風(fēng)雪踐初心 暖意潤(rùn)民心

       近日，海安迎來(lái)強(qiáng)降雪天氣，漫天飛雪給社區(qū)居民出行帶來(lái)極大不便，尤其對(duì)行動(dòng)不便的孤寡老人而言，更是一場(chǎng)冬日“考驗(yàn)”。為切實(shí)保障轄區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，守護(hù)特殊群體溫暖過(guò)冬，丹鳳社區(qū)網(wǎng)格員以雪為令、聞雪而動(dòng)，迅速啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，同步開(kāi)展鏟雪除冰與孤寡老人上門(mén)慰問(wèn)行動(dòng)，用忙碌的身影筑起一道堅(jiān)實(shí)又溫暖的民生防線。

    “雪不停，人不歇，先把主干道和單元門(mén)口的雪清出來(lái)，讓居民出門(mén)安全！”清晨天剛蒙蒙亮，身著紅馬甲的社區(qū)網(wǎng)格員們便集結(jié)完畢，手持鐵鍬、掃帚、除雪鏟等工具奔赴社區(qū)各個(gè)角落，分工協(xié)作，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)主干道、單元門(mén)口等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行積雪清掃和薄冰鏟除。凜冽的寒風(fēng)中，雪花落在網(wǎng)格員們的頭發(fā)上、肩膀上，很快便融化成水浸濕了衣物，但大家絲毫沒(méi)有退縮，揮舞工具的動(dòng)作從未停歇。額頭的汗水與飄落的雪花相融，忙碌的身影在皚皚白雪中勾勒出一道暖心的風(fēng)景線，經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，一條條干凈通暢的“安全通道”被逐一開(kāi)辟出來(lái)，為居民出行掃清了障礙。

      在完成公共區(qū)域鏟雪除冰工作的同時(shí)，網(wǎng)格員們始終牽掛著轄區(qū)孤寡老人的生活狀況?！把┨礻P(guān)懷不缺位”，大家兵分多路，開(kāi)展雪天“敲門(mén)行動(dòng)”，逐戶走訪慰問(wèn)轄區(qū)孤寡老人。“李大爺，雪天路滑，您可千萬(wàn)別出門(mén)，我們來(lái)看看您，順便把門(mén)口的雪清干凈了！”網(wǎng)格員們敲開(kāi)老人的家門(mén)，一邊細(xì)心拍打身上的積雪，一邊關(guān)切地詢問(wèn)老人的身體狀況、飲食起居和取暖情況。

       走訪過(guò)程中，網(wǎng)格員們化身“安全衛(wèi)士”與“貼心管家”，不僅為老人檢查家中電暖器、燃?xì)夤艿赖热∨脷庠O(shè)備的運(yùn)行情況，排查用電用氣安全隱患，還耐心叮囑老人注意防寒保暖，教會(huì)老人正確使用取暖設(shè)備，提醒老人遇到困難隨時(shí)撥打社區(qū)或網(wǎng)格員電話。針對(duì)部分老人行動(dòng)不便的問(wèn)題，網(wǎng)格員們主動(dòng)幫助老人清理屋內(nèi)雜物、倒垃圾，用點(diǎn)滴行動(dòng)為老人送去關(guān)懷。

    “天這么冷，雪這么大，你們還專門(mén)跑來(lái)看我，幫我掃雪、檢查暖氣，真是比親人還貼心！”今年87歲的孤寡老人錢(qián)奶奶緊緊握住網(wǎng)格員的手，眼眶濕潤(rùn)地說(shuō)道。一句句暖心的叮囑，一件件務(wù)實(shí)的實(shí)事，驅(qū)散了冬日的嚴(yán)寒，更溫暖了孤寡老人的心田，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“民有所呼、我有所行”的服務(wù)宗旨。

       此次雪天鏟冰與上門(mén)慰問(wèn)行動(dòng)，是社區(qū)深化網(wǎng)格化管理服務(wù)、踐行“我為群眾辦實(shí)事”初心使命的生動(dòng)體現(xiàn)。下一步，社區(qū)將持續(xù)關(guān)注天氣變化，不斷完善惡劣天氣應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展特殊群體關(guān)愛(ài)服務(wù)，以更細(xì)致的舉措、更暖心的服務(wù)，把社區(qū)的關(guān)懷送到每一位居民身邊，尤其做好孤寡老人、殘疾人等特殊群體的兜底保障工作，讓網(wǎng)格成為守護(hù)百姓幸福的最前線，讓這個(gè)寒冬充滿溫情與希望。