網(wǎng)友反映：海安某處小橋護(hù)欄破損無(wú)人修，存在安全隱患！

海心安

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實(shí)線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會(huì)治理成效再上新臺(tái)階，海安市委、市政府開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動(dòng)平臺(tái)，誠(chéng)邀廣大市民共同參與海安社會(huì)治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會(huì)將您的信息第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時(shí)向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺(tái)截止2025年4月7日部分來信辦理情況予以公布：

1

阿木木

韓洋花苑15棟和小區(qū)個(gè)個(gè)地方停車位被各種雜物占用，導(dǎo)致沒有地方停車。找不到相關(guān)部門解決，希望有人能解決一下。

訴求時(shí)間：2025-04-01
派發(fā)時(shí)間：2025-04-02（開發(fā)區(qū)）
簽收時(shí)間：2025-04-02（海安開晟集團(tuán)）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-03（海安開晟集團(tuán)）


阿木木，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

韓洋花苑物業(yè)服務(wù)中心已與您聯(lián)系，已安排人員對(duì)占用公共車位的雜物進(jìn)行清理，后期物業(yè)將加強(qiáng)巡查、管控。如有疑問，可致電韓洋花苑物業(yè)服務(wù)中心：0513-88931631。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安開晟集團(tuán)

2025年4月3日

2

海安網(wǎng)友

隆政街道海北村四組北邊東西向三聯(lián)路上的小橋，去年年底南側(cè)護(hù)欄就已損壞，北側(cè)護(hù)欄也已嚴(yán)重破損，至今未見安排維修，也沒有臨時(shí)圍護(hù)措施。晚上會(huì)車不安全，存在安全隱患，至少也要有個(gè)臨時(shí)圍護(hù)措施，夜間反光警示標(biāo)志。

訴求時(shí)間：2025-03-31
派發(fā)時(shí)間：2025-04-01（高新區(qū)）
簽收時(shí)間：2025-04-01（隆政街道海北村）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-07（隆政街道海北村）


海安網(wǎng)友，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

前期村做了安全防護(hù)措施已破損，村已經(jīng)納入維修計(jì)劃。今后我們將配合相關(guān)職能部門加強(qiáng)督促管理。如有疑問，可致電隆政街道海北村：0513-88803136。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

隆政街道海北村

2025年4月7日

3

庸人自擾

李堡鎮(zhèn)教師新村垃圾房是教師新村居民和周邊居民共用的，由于無(wú)物業(yè)管理，經(jīng)常被扔滿建筑垃圾，臟亂差。上報(bào)轄區(qū)后已經(jīng)來清理過一次，沒多久又堆滿了。請(qǐng)有關(guān)單位再次幫忙清理并能幫我們想一個(gè)持久的解決方法。

訴求時(shí)間：2025-04-01
派發(fā)時(shí)間：2025-04-02（李堡鎮(zhèn)）
簽收時(shí)間：2025-04-02（李堡鎮(zhèn)赤岸社區(qū)）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-07（李堡鎮(zhèn)赤岸社區(qū)）

庸人自擾，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我社區(qū)負(fù)責(zé)人接到您反映的問題后，帶領(lǐng)社區(qū)干部、網(wǎng)格員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用三輪車等運(yùn)輸工具，將堆放在垃圾房路邊的廢舊馬桶、壞大理石等垃圾進(jìn)行了清理。同時(shí)加大環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)的宣傳力度，讓周圍居民相互監(jiān)督、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，樹立文明新風(fēng)。告知相關(guān)居民，今后若發(fā)現(xiàn)有人再隨便亂丟、亂扔生活垃圾和建筑垃圾，周邊居民可及時(shí)將該行為人進(jìn)行拍照并上報(bào)社區(qū)小組群，社區(qū)也會(huì)將該行為人的照片在公示欄進(jìn)行曝光。如有疑問，可致電李堡赤岸社區(qū)：0513-88212228。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

李堡鎮(zhèn)赤岸社區(qū)
2025年4月7日

4

市民

君望瀾庭小區(qū)沒有征得業(yè)主同意，沒有任何公示下，私自施工建車棚，占用消防平臺(tái)，破壞綠化，侵占娛樂場(chǎng)所，存在很大安全隱患。請(qǐng)相關(guān)部門介入調(diào)查。

訴求時(shí)間：2025-03-28
派發(fā)時(shí)間：2025-03-29（海安市城管局、開發(fā)區(qū)）
簽收時(shí)間：2025-03-30（海安市城管局）
             2025-03-31（立發(fā)辦事處建設(shè)工作辦公室）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-03（海安市城管局、立發(fā)辦事處建設(shè)工作辦公室）


市民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

為響應(yīng)小區(qū)業(yè)主電動(dòng)自行車充電的實(shí)際需求，物業(yè)在小區(qū)公示了安裝充電車棚的通知并征求業(yè)主意見，目前小區(qū)已安裝充電車棚4個(gè)，部分樓棟由于業(yè)主未能達(dá)成一致意見，充電車棚已暫停安裝。充電車棚有利于緩解小區(qū)業(yè)主電動(dòng)自行車停放和充電需求，還望小區(qū)業(yè)主理解和支持。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年4月3日

市民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)與物業(yè)溝通，因16棟有疑議暫時(shí)不安裝，其他樓棟業(yè)主有需求，并且希望在梅雨季節(jié)前安裝好。動(dòng)工之前公示過，公示內(nèi)容均送至物管科、社區(qū)辦公室。車棚處綠化現(xiàn)被綠化單位集中移栽，以備后期補(bǔ)栽種，請(qǐng)您理解。如有疑問，可致電君望瀾庭物業(yè)辦公室：0513-88351111。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

立發(fā)辦事處建設(shè)工作辦公室

2025年4月3日

5

騎士

江海清水園物業(yè)公司：清水園小區(qū)在項(xiàng)目規(guī)劃、規(guī)模方面在海安均屬中上。雖已交付多年，請(qǐng)物業(yè)公司在小區(qū)道路維修養(yǎng)護(hù)、單元門廳公共部位、防火門老化破損嚴(yán)重、綠化園林景觀維保、公共區(qū)域保潔等方面加強(qiáng)服務(wù)與管理，給大家保持干凈、舒適、明爽的環(huán)境！

訴求時(shí)間：2025-03-30
派發(fā)時(shí)間：2025-03-31（海安市城管局）
簽收時(shí)間：2025-03-31（海安市城管局）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-03（海安市城管局）


騎士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)公司已會(huì)同業(yè)委會(huì)正在對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，并及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，做好日常巡查巡檢工作，定期打掃公共區(qū)域衛(wèi)生，保持小區(qū)環(huán)境干凈整潔。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年4月3日

6

申申

金石翡麗郡公共停車位緊張，西大門南側(cè)被數(shù)輛無(wú)車牌信息的新卡車占用停車位。另外商鋪門口有劃分**車停車位，但是有的店鋪用自己的車或者雪糕筒霸占停車位，導(dǎo)致很多業(yè)主的車沒有地方停，只能停路邊，經(jīng)常發(fā)生車禍，希望有關(guān)部門盡快處理。

訴求時(shí)間：2025-03-29
派發(fā)時(shí)間：2025-03-29（海安市城管局、海安市公安局交警大隊(duì)）
簽收時(shí)間：2025-03-30（海安市城管局）
             2025-03-31（海安市公安局交警大隊(duì)）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-02（海安市公安局交警大隊(duì)）
             2025-04-03（海安市城管局）


申申，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我中隊(duì)派人現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)核實(shí)，卡車停放在小區(qū)停車位內(nèi)，建議您和小區(qū)物業(yè)溝通。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊(duì)

2025年4月2日

申申，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)提醒商家不得占用公共停車位。后續(xù)我局將繼續(xù)跟進(jìn)，及時(shí)提醒督促商家整改到位。如有疑問，可致電海安城市管理局：0513-88906151。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年4月3日

7

熱心市民

角城線與環(huán)城線交匯處有兩處為鄉(xiāng)道與主干道相連的單行道，雖然設(shè)置了禁行標(biāo)志，但經(jīng)常會(huì)有車輛逆行，因視線遮擋容易造成事故，此次提交該問題是遇到逆行車輛會(huì)車不下五次，想通過海心安直通車，提交民生信息線索，交管部門能增設(shè)違法違章攝像頭，加強(qiáng)道路安全管理！

訴求時(shí)間：2025-03-28
派發(fā)時(shí)間：2025-03-29（海安市公安局交警大隊(duì)）
簽收時(shí)間：2025-03-31（海安市公安局交警大隊(duì)）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-03（海安市公安局交警大隊(duì)）


熱心市民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我中隊(duì)將加強(qiáng)該路段巡邏力度，通過現(xiàn)場(chǎng)查處的方式，對(duì)違法車輛進(jìn)行嚴(yán)肅處理。后續(xù)會(huì)安排專業(yè)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝電子警察的位置進(jìn)行勘查評(píng)估，盡快完成探頭的安裝。加大宣傳力度，從源頭上減少違法行為的發(fā)生。如有疑問，可致電：0513-88807297。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊(duì)

2025年4月3日

8

12345

3月29日上午7:45-7:49之間，在黃海東路與曉星大道交叉路口由西向東左拐車道上，本人正常行駛過程中，一輛白色奧迪蘇F***58逆向行駛并實(shí)線超車進(jìn)入左拐車道，差點(diǎn)造成交通事故。另蘇F***E8，在我左拐的一瞬間在逆向車道上也左拐。這個(gè)路口工作日上班途中正常有車逆向、實(shí)線變道插隊(duì)，麻煩交警部門多關(guān)注這個(gè)路口。這兩輛車的違法行為交警部門可以通過路口的監(jiān)控查看。

訴求時(shí)間：2025-03-29
派發(fā)時(shí)間：2025-03-29（海安市公安局交警大隊(duì)）
簽收時(shí)間：2025-03-31（海安市公安局交警大隊(duì)）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-03（海安市公安局交警大隊(duì)）


12345，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

中隊(duì)將優(yōu)化勤務(wù)安排，增強(qiáng)該路段警力部署。加大交通違法行為的查處力度，通過現(xiàn)場(chǎng)查處于電子警察抓拍相結(jié)合的方式，嚴(yán)厲打擊實(shí)線變道等違法行為。持續(xù)開展交通安全宣傳，提升駕駛員交通安全意識(shí)。如有疑問，可致電交警開發(fā)區(qū)中隊(duì)：0513-88807297。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊(duì)

2025年4月3日

9

陌言

3月28號(hào)半夜12點(diǎn)我去美好便利店買點(diǎn)夜宵吃，順便將車停在那邊萬(wàn)達(dá)海之心西門的地面停車場(chǎng)。過了二十幾分鐘準(zhǔn)備走的時(shí)候，遇到一位自稱停車場(chǎng)的工作人員要收停車費(fèi)。我感到很奇怪，因?yàn)槲铱吹降氖情l機(jī)收費(fèi)，但當(dāng)我詢問要收多少的時(shí)候就和我說兩百。我都懷疑自己聽錯(cuò)了，跟他確認(rèn)了一下，確實(shí)是二百。我就想問下，這塊收費(fèi)到底是以機(jī)器為標(biāo)準(zhǔn)，還是以人工為標(biāo)準(zhǔn)。要是人工的話，二十幾分鐘兩百說的過去嗎？

訴求時(shí)間：2025-03-28
派發(fā)時(shí)間：2025-03-29（海安市市場(chǎng)監(jiān)管局、海安市城管局、高新區(qū)）
簽收時(shí)間：2025-03-30（海安市城管局）
             2025-03-31（海安市市場(chǎng)監(jiān)管局、海安街道平橋村）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-02（海安市市場(chǎng)監(jiān)管局）
             2025-04-03（海安市城管局、海安街道平橋村）


陌言，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)了解，該停車場(chǎng)系萬(wàn)達(dá)海之心物業(yè)投資建設(shè)管理，經(jīng)調(diào)閱當(dāng)晚監(jiān)控，當(dāng)時(shí)向您收費(fèi)的人員并非物業(yè)管理工作人員，該處停車場(chǎng)實(shí)行閘機(jī)自動(dòng)收繳費(fèi)，具體停車收費(fèi)價(jià)格已在入口處進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)公示。如有疑問，可以撥打我局投訴舉報(bào)電話：0513-88865670。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市市場(chǎng)監(jiān)管局

2025年4月2日

陌言，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

據(jù)了解，此停車場(chǎng)為無(wú)人收費(fèi)管理，道閘入口處已公示臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我局已要求物業(yè)公司加強(qiáng)管理，在進(jìn)出口張貼溫馨提示，提醒各車主不要相信個(gè)人收費(fèi)的行為。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年4月3日

陌言，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

平橋村已聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查，萬(wàn)達(dá)金街停車場(chǎng)采取的電子收費(fèi)系統(tǒng)、無(wú)人員收費(fèi)。經(jīng)過聯(lián)系，您反映為一名50-60歲的老頭，物業(yè)公司自查物業(yè)人員中也無(wú)相關(guān)符合的人員，平橋村已要求物業(yè)公司加強(qiáng)宣傳，告知停車車主不要相信個(gè)人收費(fèi)。如有疑問，可致電平橋村：0513-80685289。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道平橋村

2025年4月3日

10

玖業(yè)主

某樓盤房屋墻體及天花板多處開裂，門窗嚴(yán)重漏風(fēng)，下水道被水泥及泥沙堵塞，從去年反映到維保處遲遲未解決，給的回復(fù)總是無(wú)人工或無(wú)材料或無(wú)時(shí)間，嚴(yán)重影響生活，請(qǐng)相關(guān)部門關(guān)注督促并維護(hù)一下老百姓的權(quán)益。

訴求時(shí)間：2025-03-28
派發(fā)時(shí)間：2025-03-28（海安市住建局）
簽收時(shí)間：2025-03-28（海安市住建局）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-03（海安市住建局）


玖業(yè)主，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

接到您的投訴后，我局已第一時(shí)間督促建設(shè)單位履行質(zhì)量保修義務(wù)。建設(shè)單位反饋已和業(yè)主進(jìn)行溝通，并將于近期進(jìn)行處理。后續(xù)我局將持續(xù)跟蹤處理情況。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88862666。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2025年4月3日

11

緣來如此

雨潤(rùn)中央廣場(chǎng)1號(hào)樓自來水給水壓力嚴(yán)重不足，龍頭打開幾分鐘就斷水，至今無(wú)人過問，請(qǐng)有關(guān)部門介入幫我們解決。

訴求時(shí)間：2025-03-28
派發(fā)時(shí)間：2025-03-28（海安城建集團(tuán)水務(wù)公司）
簽收時(shí)間：2025-03-28（海安城建集團(tuán)水務(wù)公司）
申請(qǐng)退回：2025-03-31（海安城建集團(tuán)水務(wù)公司：已與訴求人聯(lián)系，該處管網(wǎng)建議轉(zhuǎn)物業(yè)，屬于表里。）
再次派發(fā)：2025-03-31（海安市城管局）
申請(qǐng)退回：2025-04-02（海安市城管局：請(qǐng)供水公司現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試給水壓力，退回。）
再次派發(fā)：2025-04-02（海安市城管局、海安城建集團(tuán)水務(wù)公司）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-07（海安城建集團(tuán)水務(wù)公司）


緣來如此，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

2025年4月3日，供水公司安排工作人員上門查看，中央廣場(chǎng)1號(hào)樓僅有一只總水表，總表后安裝的增壓泵房及用戶家中水表均為物業(yè)管理。經(jīng)勘查，您家中水壓正常。您家中會(huì)不間斷停水是因?yàn)樵鰤涸O(shè)備壓力參數(shù)未能正確設(shè)置。了解到開發(fā)商與增壓設(shè)備廠商有經(jīng)濟(jì)糾紛，物業(yè)無(wú)法提供設(shè)備更改參數(shù)所需密碼。與物業(yè)溝通后給出兩點(diǎn)方案：聯(lián)系增壓設(shè)備廠商獲取密碼或者更改設(shè)備控制柜。后續(xù)還需物業(yè)跟進(jìn)，供水公司會(huì)在能力范圍內(nèi)給予物業(yè)幫助。工作人員已與您解釋，您表示理解。如有疑問，可致電海安市水務(wù)集團(tuán)供水有限公司：0513-80812345。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安城建集團(tuán)水務(wù)公司

2025年4月7日

12

淡積云

今年3月30日下午15:45:47及15:46:25，我的汽車前保險(xiǎn)杠被通榆快速路上的金屬材料碰擦，差點(diǎn)出危險(xiǎn)，4S店補(bǔ)漆報(bào)價(jià)1200元。希望有關(guān)部門加強(qiáng)巡查，及時(shí)清理路上雜物，保證車主財(cái)產(chǎn)和生命安全。

訴求時(shí)間：2025-03-31
派發(fā)時(shí)間：2025-04-01（海安城建集團(tuán)）
簽收時(shí)間：2025-04-02（海安城建集團(tuán)）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-07（海安城建集團(tuán)）


淡積云，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

接到工單后我單位養(yǎng)護(hù)人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，未發(fā)現(xiàn)您描述的路上雜物，同時(shí)我單位也要求養(yǎng)護(hù)人員加強(qiáng)巡查，維護(hù)道路安全。上述情況已于4月2日與您進(jìn)行溝通，如有疑問，可致電江蘇鏡虹市政工程有限公司：0513-88855121。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安城建集團(tuán)

2025年4月7日

13

姚先生

海安什么時(shí)候可以辦馬拉松，提升城市知名度。

訴求時(shí)間：2025-04-02
派發(fā)時(shí)間：2025-04-02（海安市教體局）
簽收時(shí)間：2025-04-02（海安市教體局）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-07（海安市教體局）


姚先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

今年我市將舉辦馬拉松賽事，舉辦時(shí)間預(yù)計(jì)在10月份左右，請(qǐng)關(guān)注“海安教體發(fā)布”及時(shí)了解賽事相關(guān)信息。如有疑問，可致電海安市教體局：0513-88919916。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市教體局

2025年4月7日

14

王女士

我家住在南莫鎮(zhèn)興南七組，最近在我不知情的情況下，在我家自留地埋了電線桿。破壞了我田里種的菜。希望供電部門拔除電線桿，恢復(fù)我的自留地。

訴求時(shí)間：2025-03-30
派發(fā)時(shí)間：2025-03-30（國(guó)網(wǎng)海安市供電公司）
簽收時(shí)間：2025-03-31（國(guó)網(wǎng)海安市供電公司）
答復(fù)時(shí)間：2025-04-06（國(guó)網(wǎng)海安市供電公司）


王女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

興南村7組西線006—02桿電桿不是新立電桿，立桿時(shí)間為2017年，現(xiàn)場(chǎng)村民代表田*坤、村民丁*勤和您姨娘可以證明?，F(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)附近有一支新立時(shí)間不長(zhǎng)的弱電電桿。臺(tái)區(qū)經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，您家人常年居住在外，房子是租給別人住的，自留地給您姨娘耕種，當(dāng)時(shí)立桿您姨娘知曉。與您電話聯(lián)系后，您說具體情況老家不太清楚，給工作人員您妹妹的聯(lián)系方式。與您妹妹聯(lián)系后，工作人員告知了具體情況：興南村7組西線006—02桿是為了她家用電而立，立在其他地方可能影響她家房屋美觀或以后給房屋維修帶來不便，您妹妹表示理解，也請(qǐng)您妹妹與您溝通解釋。至此，您及家人均表示理解認(rèn)可。如有疑問，可致電國(guó)網(wǎng)海安市供電公司：0513-88860111。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

國(guó)網(wǎng)海安市供電公司

2025年4月6日

來源：海安社會(huì)工作與治理