網(wǎng)友反映：海安某超市售賣的蔬菜已發(fā)霉變質(zhì)，超市人員態(tài)度差！

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會治理成效再上新臺階，海安市委、市政府開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動平臺，誠邀廣大市民共同參與海安社會治理，及時發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會將您的信息第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺截止2024年12月18日部分來信辦理情況予以公布：

01

麻辣魷魚徐

李堡鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)多處紅綠燈路口存在非機動車闖紅燈和逆向行駛的違法行為，非機動車不按交通信號燈指示行駛，并且存在逆向加闖紅燈違法行為，望交管部門增加巡查和整治力度。

訴求時間：2024-12-14
派發(fā)時間：2024-12-14（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-12-16（海安市公安局交警大隊）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市公安局交警大隊）

麻辣魷魚徐，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

中隊電話與您聯(lián)系，向您詢問非機動車主要的違法地點，把這些地點作為下一步重點執(zhí)勤。向您解釋關(guān)于非機動車不按規(guī)定佩戴頭盔、闖紅燈和逆向行駛等違法行為是中隊長期管理的重點，也是執(zhí)勤中必查的違法行為，您表示理解。如有疑問，可致電李堡交警中隊：0513-88212355。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年12月17日

02

麻辣魷魚徐

李堡鎮(zhèn)人民西路機動車占用非機動車道停放，該路段經(jīng)常有半掛車和私家車占用非機動車道停放，導(dǎo)致發(fā)生多次非機動車撞上半掛車和私家車的交通事故，特別是晚上極易發(fā)生事故，望交管部門加大巡查和整治力度。圖片為11月29日發(fā)生的交通事故照片。

訴求時間：2024-12-14
派發(fā)時間：2024-12-14（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-12-16（海安市公安局交警大隊）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市公安局交警大隊）

麻辣魷魚徐，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

電話與您聯(lián)系，向您詢問機動車占非機動車停放的路段。下一步中隊在安排巡邏時，將把這些路段作為重點巡邏地段，若在巡邏中發(fā)現(xiàn)了占道停放的機動車，中隊巡邏人員將勸其駛離，確保交通安全暢通。如有疑問，可致電李堡交警中隊：0513-88212355。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年12月17日

03

顧先生

每天下午特別是周末，中洋廣場肯德基門口那邊亂停車現(xiàn)象太嚴(yán)重了。好多沒車位的地方都被臨時停車了，甚至有些車都停到路中間了，直接開雙閃人都不在車上，公交車進(jìn)站都進(jìn)不來，行人只能在路中間攔停公交車，不然就趕不上，太危險了，好多孩子也在那邊，存在安全隱患。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-13（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-12-13（海安市公安局交警大隊）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市公安局交警大隊）

顧先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

轄區(qū)交警中隊經(jīng)實地查看，此處亂停車輛多為接送學(xué)生車輛，特別是周末好多學(xué)生到培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)，家長違規(guī)停放在路面接送，中隊已將該情況上報大隊秩序、科技部門，近期安裝監(jiān)控設(shè)備對違停車輛進(jìn)行抓拍。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年12月17日

04

曉星

黃海大道東、曉星大道、立發(fā)大道，交接紅綠燈，由西向東左拐道，每天都有車輛從直行道強行加塞到左拐路口，更有甚者越過雙實黃線逆向行駛穿插進(jìn)入左轉(zhuǎn)的車流中，嚴(yán)重影響了正常行駛的車輛通行，此行為是對他人及社會的極大不負(fù)責(zé)任，請相關(guān)部門嚴(yán)查，安排交警早高峰查處該違法行為，此行為已經(jīng)有人反映但一直得不到有效解決。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-12（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-12-12（海安市公安局交警大隊）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市公安局交警大隊）

曉星，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

電話與您進(jìn)行了聯(lián)系溝通，對您反映的問題我們已向道路主管部門進(jìn)行反映，建議在該路段加裝道路隔離護(hù)欄來解決在此地段車輛穿插逆行的問題，您表示接受。如有疑問，可致電交警開發(fā)區(qū)中隊：0513-88807297。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年12月17日

05

匿名

瑞海家園小區(qū)門口的道路兩側(cè)到了晚上就會停放很多汽車，有嚴(yán)重的隱患安全問題，而且停放在這邊居然沒有交警來貼條，如果交警不定期來查，應(yīng)該也不會像現(xiàn)在這樣都停滿了。

訴求時間：2024-12-11
派發(fā)時間：2024-12-12（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-12-12（海安市公安局交警大隊）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市公安局交警大隊）

匿名，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

轄區(qū)交警中隊日常有執(zhí)勤人員對路面停車秩序進(jìn)行管理，并不排除晚上放學(xué)時段接送學(xué)生家長車輛短時停留。中隊將繼續(xù)強化對此處的巡查管理頻次，及時對長時間違停車輛進(jìn)行貼單管理。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年12月17日

06

好心

長宏水岸三期門口每天都有人違章停車，還占用人行道，影響交通。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-12（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-12-12（海安市公安局交警大隊）
答復(fù)時間：2024-12-18（海安市公安局交警大隊）

好心，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

目前，長宏水岸南北路違停抓拍監(jiān)控已安裝，正在協(xié)調(diào)接入平臺，接入后將對該區(qū)域的違法停車行為進(jìn)行實時監(jiān)控抓拍，這將有效地震懾部分駕駛員的違章停車行為，規(guī)范停車秩序。同時，我中隊已將此區(qū)域列為重點管理區(qū)域，將會進(jìn)一步加強對該區(qū)域的日常管理。我們將合理安排警力，加大巡邏頻次，及時發(fā)現(xiàn)并處理違章停車行為，以保障該路段的交通順暢和行人的安全通行。如有疑問，可致電交警高新區(qū)中隊：0513-88780197。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年12月18日

07

東去

開發(fā)大道大公段兩側(cè)路燈一直有照明偏暗的情況，多日無人問津，道路岔口也不少，希望能及時解決。另，開發(fā)大道與353省道交匯處，紅綠燈由北往南方向，信號指示燈變換不正常。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-12（海安市公安局交警大隊、大公鎮(zhèn)）
簽收時間：2024-12-12（大公鎮(zhèn)）
             2024-12-13（海安市公安局交警大隊）
答復(fù)時間：2024-12-16（大公鎮(zhèn)）
             2024-12-17（海安市公安局交警大隊）

東去，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

大隊已對S353與開發(fā)大道交叉口交通信號燈指示情況進(jìn)行現(xiàn)場勘查，將對該路口由北向南方向顯示燈盤進(jìn)行更新維護(hù)。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年12月17日

東去，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

為了節(jié)省開支，開發(fā)大道大公鎮(zhèn)路段以及園區(qū)的路燈每天晚上九點半關(guān)閉，對您造成的困擾深表歉意，建議您夜間行駛減速慢行。如有疑問，可致電大公鎮(zhèn)綜合執(zhí)法辦：13901476296。

感謝您對我們工作的理解和支持！

大公鎮(zhèn)

2024年12月16日

08

端午在發(fā)瘋

從九月份開始，賁巷花苑就開始在每棟樓前修建新的下水道，但是并不是一次性修建完成，而是每個月都修建一點點，連續(xù)幾個月每到10號左右就開始挖掘機施工的聲音，嚴(yán)重擾民，主要是每天六點多就開始施工，對上班族來說簡直就是折磨。

訴求時間：2024-12-13
派發(fā)時間：2024-12-13（大公鎮(zhèn)）
簽收時間：2024-12-13（大公鎮(zhèn)）
答復(fù)時間：2024-12-17（大公鎮(zhèn)）

端午在發(fā)瘋，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

您反映的系大公鎮(zhèn)賁巷花苑雨污分流工程，工程實施的目的是將賁巷花苑317個一層車庫改造雨污水分流，雨水入雨水管道，污水入污水管道，工程涉及賁巷花苑27棟樓。對于該項目，我們將嚴(yán)格要求施工單位在清晨、中午和晚上不得施工擾民，同時加快工程建設(shè)進(jìn)度，預(yù)計項目在本月底完工。如有疑問，可致電大公鎮(zhèn)建設(shè)工作辦公室：0513-88756907。

感謝您對我們工作的理解和支持！

大公鎮(zhèn)

2024年12月17日

09

劉先生

我的店面位于是海安雙樓劉圩村14組的雙樓教育花苑商鋪，因房屋漏水嚴(yán)重，找過村委會，一直沒有滿意的答復(fù)，也打過12345，至今無人處理，請平臺幫忙解決。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-12（曲塘鎮(zhèn)）
簽收時間：2024-12-12（曲塘鎮(zhèn)）
答復(fù)時間：2024-12-17（曲塘鎮(zhèn)）

劉先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)了解，雙樓教育花苑為老舊小區(qū)，由于該小區(qū)無物業(yè)管理人員，也未曾收取過物業(yè)費。針對您反映的維修問題，暫無專項維修資金可以使用，待有專項維修資金后由相關(guān)部門統(tǒng)一進(jìn)行修繕。如有疑問，可致電劉圩村：18962781910。

感謝您對我們工作的理解和支持！

曲塘鎮(zhèn)

2024年12月17日

10

小楊

328國道從海安城區(qū)至曲塘鎮(zhèn)，道路寬闊，車流較多?，F(xiàn)在進(jìn)入冬季，白天時間縮短，早上六點一刻我們上班的時候路燈已經(jīng)熄滅，可路上還很黑，能見度不高，可否延長路燈照明時長。

訴求時間：2024-12-13
派發(fā)時間：2024-12-13（海安市城建集團(tuán)、高新區(qū)、曲塘鎮(zhèn)）
簽收時間：2024-12-13（海安市城建集團(tuán)、胡集街道建設(shè)工作辦公室、曲塘鎮(zhèn)）
申請退回：2024-12-13（曲塘鎮(zhèn)：328國道路燈管控非曲塘鎮(zhèn)職能范圍，建議轉(zhuǎn)上級部門進(jìn)行處理。）
           2024-12-16（海安市城建集團(tuán)：328國道如海河大橋向東路段路燈亮燈正常，如海河往西至曲塘屬于高新區(qū)及曲塘管護(hù)范圍，不屬于城建集團(tuán)輝海照明公司管護(hù)范圍。）
答復(fù)時間：2024-12-17（胡集街道建設(shè)工作辦公室）

小楊，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

如海河以西至曲塘路段為高新區(qū)胡集街道轄區(qū)，我們原本設(shè)定的路燈亮熄時間是晚上5點至夜間1點。您反映的情況經(jīng)向上級部門匯報，因冬季夜間時間延長，早上行車觀察路況確有不便，我們將安排人員將亮燈時間調(diào)整為晚上5點至次日凌晨7點。如有疑問，可致電胡集街道建設(shè)工作辦公室：0513-81802079。

感謝您對我們工作的理解和支持！

胡集街道建設(shè)工作辦公室

2024年12月17日

11

郭女士

華新一品一期六號樓一樓地基下沉嚴(yán)重，物業(yè)不處理，只用泥土敷衍了事。前排大樹只修理下邊樹枝，導(dǎo)致越長越高，影響采光，并且臺風(fēng)來臨時屬于危險物，多次找物業(yè)修剪樹頂，未有答復(fù)，層次低的住戶，白天冬天采光不足半小時。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-12（海安市城管局、高新區(qū)）
簽收時間：2024-12-12（海安市城管局、海安街道星海社區(qū)）
答復(fù)時間：2024-12-16（海安街道星海社區(qū)）
              2024-12-17（海安市城管局）

郭女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

該小區(qū)交付已近15年，6號樓一樓地面有下沉現(xiàn)象，物業(yè)公司已安排人員多次進(jìn)行回填夯實。小區(qū)綠化屬于小區(qū)全體業(yè)主共有，物業(yè)公司在日常綠化養(yǎng)護(hù)時已對業(yè)主反饋樹木進(jìn)行了常規(guī)修剪，如確需回縮修剪，可向業(yè)委會反映，制定綠化修剪方案并征求業(yè)主意見，同時報園林綠化部門備案后進(jìn)行修剪。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年12月17日

郭女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已將情況反饋給物業(yè)，物業(yè)表示您反饋的華新一品6號樓一樓地面有下沉現(xiàn)象，小區(qū)交付已近15年，飽經(jīng)了十幾年的風(fēng)霜。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)后第一時間勘查現(xiàn)場，安排人員進(jìn)行了回填土，需要進(jìn)行多次的回填夯實，而非一蹴而就。小區(qū)綠化不但屬于小區(qū)所有業(yè)主，更屬于城市園林綠化，物業(yè)公司在日常綠化養(yǎng)護(hù)時已對業(yè)主反饋樹木進(jìn)行了常規(guī)修剪，如確需回縮修剪，需根據(jù)海安市城市管理局文件《關(guān)于規(guī)范我市住宅小區(qū)綠化修剪的通知》和《江蘇省城市樹木修剪技術(shù)指南》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)流程手續(xù)的辦理，物業(yè)公司不得私自聽取業(yè)主個人意愿進(jìn)行隨意處置，業(yè)主更不得以此為由而拒交物業(yè)服務(wù)費。上述問題物業(yè)公司已與您溝通。如有疑問，可致電星海社區(qū)：0513-88350569。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道星海社區(qū)

2024年12月16日

12

Faimym

華新一品御元車位只能買，不能租，希望解決一下。

訴求時間：2024-12-11
派發(fā)時間：2024-12-11（海安市城管局）
簽收時間：2024-12-11（海安市城管局）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市城管局）

Faimym，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

據(jù)了解，開發(fā)單位已制定車位租售方案，目前尚有車位用于出租和出售，業(yè)主可至開發(fā)單位辦理相關(guān)手續(xù)。我局已要求物業(yè)公司做好配合協(xié)助工作。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年12月17日

13

別嚇我我怕

隆安中路融悅花園，梯控捆綁物業(yè)費，對業(yè)主生活造成影響。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-12（海安市城管局）
簽收時間：2024-12-12（海安市城管局）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市城管局）

別嚇我我怕，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已明確要求物業(yè)公司不得將電梯卡和物業(yè)費收取捆綁，對仍存在相關(guān)行為的，將在年底考核中予以扣分。同時要求其按照服務(wù)合同規(guī)范履約，及時處理業(yè)主的意見、建議，提高管理服務(wù)水平。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年12月17日

14

周先生

高新區(qū)胡集街道光華花苑二期，消控中心攝像頭全部都是壞的，沒有一個有用，車子在小區(qū)里被撞了，查小區(qū)監(jiān)控，結(jié)果被告知所有攝像頭都不能用，已經(jīng)壞了很久了，一直不修，沒人處理。

訴求時間：2024-12-15
派發(fā)時間：2024-12-15（高新區(qū)）
簽收時間：2024-12-16（海安海穗集團(tuán)）
答復(fù)時間：2024-12-18（海安海穗集團(tuán)）

周先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

該小區(qū)是安置房小區(qū)，交付時間較長，設(shè)備設(shè)施逐漸老化。因線路及設(shè)備故障需要大修，前期已銜接多家專業(yè)維修單位查看，目前正在做招標(biāo)維修的前期準(zhǔn)備工作，待通過公開招標(biāo)形式進(jìn)行全面維修，給您帶來不便，敬請諒解。如有疑問，可致電小區(qū)物業(yè)：13506276176。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安海穗集團(tuán)

2024年12月18日

15

滿江紅

西場興場中路教師新村對面，大樹太高，上午半天馬路北邊好幾戶都曬不到太陽，能否修剪一下長在綠化帶內(nèi)的樹木。

訴求時間：2024-12-17
派發(fā)時間：2024-12-17（開發(fā)區(qū)）
簽收時間：2024-12-17（海安開晟集團(tuán)）
答復(fù)時間：2024-12-18（海安開晟集團(tuán)）

滿江紅，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我公司在接到訴求后已要求綠化養(yǎng)護(hù)單位于2024年12月17日針對生長過高的綠化進(jìn)行了全部修剪。今后我公司將繼續(xù)督促養(yǎng)護(hù)單位加強日常巡查，定期做好修剪。如有疑問，可致電江蘇騰海物業(yè)管理有限公司：0513-88932169。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安開晟集團(tuán)

2024年12月18日

16

曹衣出水

e城e家app只能查看每月燃?xì)庀M，不能查看每日燃?xì)赓M。建議與電費一樣，增加燃?xì)饷咳彰骷?xì)單。

訴求時間：2024-12-11
派發(fā)時間：2024-12-11（海安市住建局）
簽收時間：2024-12-11（海安市住建局）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市住建局）

曹衣出水，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已將您提出的建議告知燃?xì)夤?，并提醒其在后續(xù)軟件升級時，考慮添加相關(guān)功能。如有疑問，可致電新奧燃?xì)夤荆?5158。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年12月17日

17

馬里奧

海安汽車站旁某超市，很多蔬菜發(fā)霉變質(zhì)還售賣。還有計量時皮重是否已去？超市人員態(tài)度不好，很多老年人買東西時存在不耐煩的態(tài)度，希望超市加強管理。

訴求時間：2024-12-12
派發(fā)時間：2024-12-12（海安市市場監(jiān)管局）
簽收時間：2024-12-12（海安市市場監(jiān)管局）
答復(fù)時間：2024-12-17（海安市市場監(jiān)管局）

馬里奧，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)現(xiàn)場檢查，我局已督促商家抓好售賣蔬菜的儲存管理，確保外觀完好，無腐爛變質(zhì)，保障蔬菜的新鮮度和質(zhì)量。您所反映商家售賣商品在計量環(huán)節(jié)已實行去皮稱重。關(guān)于服務(wù)人員的態(tài)度問題，我局已要求超市管理人員注重加強員工培訓(xùn)，全方位提升服務(wù)水平。如有疑問，可致電海安市市場監(jiān)督管理局：0513-88812619。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市市場監(jiān)管局

2024年12月17日

18

前程似錦

體育中心游泳館近期在刷油漆，聽說要持續(xù)到1月。在體育中心籃球館內(nèi)就聞到非常非常濃的油漆味，嚴(yán)重危害在此上課的小孩子身體健康，建議立即停工，加大通風(fēng)力度，讓所有在體育館鍛煉人有一個健康的鍛煉環(huán)境。

訴求時間：2024-12-17
派發(fā)時間：2024-12-17（海安市教體局）
簽收時間：2024-12-17（海安市教體局）
答復(fù)時間：2024-12-18（海安市教體局）

前程似錦，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

海安市城建開發(fā)投資集團(tuán)有限公司按市委、市政府要求實施體育中心大修工程，體育中心擬協(xié)調(diào)運營公司和培訓(xùn)機構(gòu)對培訓(xùn)場所進(jìn)行合理變更。體育中心工作人員已與您聯(lián)系，告知相關(guān)情況，您表示理解。如有疑問，可致電：0513-88869330。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市教體局

2024年12月18日