網(wǎng)友反映：海安某小區(qū)不交物業(yè)費(fèi)就不給升級(jí)電梯卡？

海心安

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實(shí)線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會(huì)治理成效再上新臺(tái)階，海安市委、市政府開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動(dòng)平臺(tái)，誠(chéng)邀廣大市民共同參與海安社會(huì)治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會(huì)將您的信息第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時(shí)向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺(tái)截止2024年8月19日部分來信辦理情況予以公布：

01

小六

高溫天氣，食品不易存放，存在很大的食品安全問題，有些商家不顧個(gè)人利益，將變質(zhì)食品以贈(zèng)品的形式進(jìn)行消耗，導(dǎo)致食物中毒。請(qǐng)問市場(chǎng)監(jiān)督管理局能否進(jìn)行一次公開曝光。

小六，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局根據(jù)《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查管理辦法》，制定年度監(jiān)督檢查計(jì)劃，每?jī)赡陮?duì)本行政區(qū)域內(nèi)所有食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者至少進(jìn)行一次覆蓋全部檢查要點(diǎn)的監(jiān)督檢查，同時(shí)，加大對(duì)大型超市、連鎖銷售店、學(xué)校及其周邊經(jīng)營(yíng)單位等風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高、社會(huì)關(guān)注度高的單位檢查力度和頻次，嚴(yán)查食品安全主體責(zé)任落實(shí)情況。督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全食品安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，及時(shí)對(duì)原輔料購(gòu)進(jìn)、貯存條件、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等進(jìn)行自查，確保食品不過期。在監(jiān)管過程中如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法從嚴(yán)查處，如有疑問，可致電海安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：0513-88865670。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市市場(chǎng)監(jiān)管局

2024年8月16日

02

王先生

蘇中天瀾灣內(nèi)街某理發(fā)店原來老板因?yàn)橐恍┦虑楸蛔チ耍覀儺?dāng)時(shí)在那充卡了的人員現(xiàn)在無法使用充值卡消費(fèi)，店內(nèi)員工也反饋幾個(gè)月沒有拿到工資了。還有兩百多塊錢在卡里，是否可以聯(lián)系原老板辦理退款。

王先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)了解，該店現(xiàn)在的名稱為海安好來屋美發(fā)店，經(jīng)營(yíng)者為周某，系原美發(fā)店員工。目前該店正常營(yíng)業(yè)，據(jù)周某陳述原店經(jīng)營(yíng)者章某確因刑事犯罪被判刑，原店到期后周某從房東處重新租賃新開門店，原店會(huì)員如需退費(fèi)只能等原經(jīng)營(yíng)者刑滿釋放后維權(quán)，如想繼續(xù)使用原卡內(nèi)余額，雙方可以協(xié)商支付部分手工費(fèi)繼續(xù)服務(wù)。如有疑問，可致電海安市商務(wù)局：0513-81868532、海安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：0513-88865670。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市商務(wù)局

海安市市場(chǎng)監(jiān)管局

2024年8月16日

03

老魏

我是一名小學(xué)生的家長(zhǎng)，于8月5日將孩子辦理小學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)的相關(guān)材料交于海安高新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)（經(jīng)學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)審核），請(qǐng)問關(guān)于孩子轉(zhuǎn)學(xué)的具體結(jié)果信息在哪里可以查詢，大概什么時(shí)間會(huì)電話通知家長(zhǎng)？謝謝。

老魏，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

根據(jù)教體局轉(zhuǎn)學(xué)公告，學(xué)校于8月5日至9日進(jìn)行了符合條件的轉(zhuǎn)學(xué)生預(yù)登記，8月9日學(xué)校已經(jīng)將匯總表格交至教體局基教科，由基教科統(tǒng)一進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。等基教科將最終審核協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)拋給學(xué)校后，學(xué)校將組織人員撥打家長(zhǎng)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)行轉(zhuǎn)學(xué)情況的告知，請(qǐng)您耐心等待。

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海安市教體局

2024年8月16日

04

不會(huì)水的魚

海安長(zhǎng)宏水岸小區(qū)三期（閘西路），西門門口馬路的非機(jī)動(dòng)車道被劃滿機(jī)動(dòng)車位，導(dǎo)致非機(jī)動(dòng)車、行人、摩托車、大小型汽車，同在一車道行駛。車位規(guī)劃是否合理，是否存在安全隱患，該問題能否得到妥善解決？

不會(huì)水的魚，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)與大隊(duì)秩序科人員進(jìn)行實(shí)地勘察，當(dāng)前長(zhǎng)宏水岸西側(cè)小區(qū)無地下停車場(chǎng)，停車需求較大，故之前在該地段西側(cè)圍墻處施劃了停車位以滿足停車需求。道路西側(cè)施劃停車位路段為混合道路，長(zhǎng)約150米左右，道路東側(cè)為一條機(jī)動(dòng)車道和一條非機(jī)動(dòng)車道，中隊(duì)將強(qiáng)化除停車位以外路段的停車秩序管理，進(jìn)一步優(yōu)化道路組織，擬采取監(jiān)控抓拍措施加強(qiáng)停車管理。如有疑問，可致電高新區(qū)交警中隊(duì)：0513-88780198。

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海安市公安局交警大隊(duì)

2024年8月16日

05

夢(mèng)游

黃海大道東二號(hào)車位線不清晰，車子長(zhǎng)久騎線占位停放。

夢(mèng)游，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

轄區(qū)交警中隊(duì)已電話聯(lián)系您，您反映的地段為晨朗東方花苑門前路段，已將此情況上報(bào)給住建部門，由他們現(xiàn)場(chǎng)查看后統(tǒng)一實(shí)施。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

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海安市公安局交警大隊(duì)

2024年8月16日

06

胡桃

我經(jīng)常把車停在好人園西側(cè)收費(fèi)停車場(chǎng)（指示牌顯示屬于城建集團(tuán)），兩次強(qiáng)降雨導(dǎo)致積水，使車子長(zhǎng)時(shí)間浸泡，也沒有人排水。這個(gè)地方地勢(shì)不是很低，為什么每次水都排不掉，車子都泡兩次了，希望相關(guān)單位盡快處理一下。

胡桃，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

收到您的反映后，我集團(tuán)已安排園林綠化公司現(xiàn)場(chǎng)疏通排水槽。如有疑問，可致電海安市城建集團(tuán)智泊營(yíng)運(yùn)管理有限公司：0513-68071998。

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海安市城建集團(tuán)

2024年8月16日

07

橙子

李堡328國(guó)道正在施工，其中已完工的路段，在靠近中國(guó)李堡石碑的那個(gè)紅綠燈往西一點(diǎn)點(diǎn)那邊鋪的柏油不平，往東那段少鋪了一層。

橙子，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

目前李堡段正在施工還未完成，且還有面層未鋪完，預(yù)計(jì)月底能結(jié)束。如有疑問，可致電南通市公路事業(yè)發(fā)展中心海安分中心：18118600659。

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海安市交運(yùn)局

2024年8月16日

08

哈哈哈

在原來的雙樓初中東邊有一段路，大約一個(gè)月前就看見挖土機(jī)把已損壞的地面壓碎了，旁邊也用警示的東西圈起來了，可是快一個(gè)月過去了，什么樣還是還是什么樣，特別影響交通。

哈哈哈，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)核實(shí)，該路段已完成混凝土澆筑，暫時(shí)未施工是因混凝土鋪設(shè)后需固化，待混凝土固化后方可進(jìn)行瀝青鋪設(shè)工序，該路段維進(jìn)度正在有序開展中，預(yù)計(jì)9月中旬之前將完成該路段修繕工作。如有疑問，可致電曲塘鎮(zhèn)建設(shè)局：15051229142。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

曲塘鎮(zhèn)建設(shè)局

2024年8月19日

09

醫(yī)諾

晚上經(jīng)常在華新一品到城南學(xué)校附近路面散步，垃圾車拖完垃圾后，路面上到處滴淌的臭油水及垃圾，腐臭味兒極其難聞，而且路面太臟且油，影響了行人步行及正常行駛，請(qǐng)相關(guān)部門及時(shí)關(guān)心此事！

醫(yī)諾，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)核查昨日暴雨導(dǎo)致垃圾含水量大，清運(yùn)過程中少量污水溢出，已安排車輛跟蹤沖洗出清。并對(duì)該班次人員加強(qiáng)教育，督促做到車走地凈，少壓多跑，杜絕漏撒。如有疑問，可撥打楹強(qiáng)監(jiān)督熱線：0513-69931361，或直接與屬地管理人員聯(lián)系：18751384098。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年8月16日

10

mm李

中央廣場(chǎng)到現(xiàn)在電車出門還得靠保安按鑰匙，進(jìn)口只有一個(gè)探頭，多次和物業(yè)交涉，給的答復(fù)永遠(yuǎn)是在審批，這都批了幾年了還不下來？地下車庫(kù)烏漆麻黑，進(jìn)口下去的彎道又窄又黑。再有一個(gè)，明確規(guī)定說物業(yè)費(fèi)不可與電梯卡捆綁，不交物業(yè)費(fèi)就不給升級(jí)電梯卡，或需要你每周都去升級(jí)一次電梯卡。

mm李，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

關(guān)于電動(dòng)汽車進(jìn)出時(shí)道閘不能自動(dòng)識(shí)別問題，業(yè)委會(huì)已聯(lián)系施工單位，近期將對(duì)道閘系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。關(guān)于地下車庫(kù)燈光問題，物業(yè)公司將對(duì)地下車庫(kù)照明系統(tǒng)進(jìn)行全面排查并整改。關(guān)于電梯卡問題，我局已要求物業(yè)公司不得將電梯卡和物業(yè)費(fèi)收取捆綁，您可至物業(yè)中心升級(jí)電梯卡。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年8月16日

mm李，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)工作人員已與物業(yè)公司以及您進(jìn)行溝通。1.關(guān)于電車出門需要保安按鑰匙問題，系現(xiàn)有道閘系統(tǒng)對(duì)部分新能源車型車牌無法識(shí)別，物業(yè)表示近期將邀請(qǐng)第三方道閘公司協(xié)商道閘系統(tǒng)升級(jí)；2.地下車庫(kù)彎道窄黑問題，地庫(kù)彎道寬窄系當(dāng)初小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)問題暫無法改變，地庫(kù)里正常會(huì)保證一定程度的照明度，后續(xù)物業(yè)會(huì)再現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)行一定的照明提升；3.物業(yè)費(fèi)捆綁電梯卡問題，由于中央廣場(chǎng)是開放式小區(qū)，當(dāng)初交付時(shí)建設(shè)單位考慮小區(qū)安全已有梯控系統(tǒng)，社區(qū)也要求物業(yè)公司不得以電梯卡限制業(yè)主的出行。建議您也可通過業(yè)委會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)相關(guān)問題督促物業(yè)加快維修進(jìn)度。如有疑問，可致電洋港社區(qū)：0513-88821215。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道洋港社區(qū)

2024年8月16日

11

滑稽

海安市人民西路明道小學(xué)，東側(cè)巷子隔壁，有幾棟4層危房，街道已經(jīng)通知住戶搬離，并稱：若不搬離，出現(xiàn)危險(xiǎn)自己負(fù)責(zé)。請(qǐng)問搬離后房子會(huì)如何處理？搬離后租房費(fèi)用誰(shuí)來承擔(dān)？沒有條件搬離的人，是否生命安全就無人來保障？臨近學(xué)校，臨近路面，一旦發(fā)生安全事故，誰(shuí)來保障學(xué)生的安全？

滑稽，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

您所反饋的樓棟屬西大街內(nèi)，已列入城市更新計(jì)劃，預(yù)計(jì)年內(nèi)將有可能實(shí)施搬遷；目前已在制定搬遷實(shí)施方案，一旦實(shí)施搬遷，將根據(jù)搬遷方案進(jìn)行補(bǔ)償和安置。街道已經(jīng)在臨近道路處張貼警示標(biāo)志和加裝防護(hù)措施。社區(qū)將持續(xù)關(guān)注此處的安全問題，社區(qū)人員及時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。如有疑問，可致電中壩社區(qū)：0513-88165282。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道中壩社區(qū)

2024年8月16日

12

目

麗都嘉園小區(qū)內(nèi)環(huán)境差臟亂，無人打掃，下水道堵塞，下雨排水不暢，沒有做雨污分流。

目，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

麗都嘉園為商品房住宅小區(qū)，該小區(qū)于2002年建成，不屬于老舊小區(qū)，業(yè)委會(huì)于去年成立，麗都嘉園目前沒有物業(yè)，但每天都有保潔。社區(qū)已將您的問題反映給業(yè)委會(huì)，目前業(yè)委會(huì)正在積極招聘物業(yè)，待物業(yè)進(jìn)場(chǎng)后，將由物業(yè)、業(yè)委會(huì)共同處理此問題，社區(qū)也會(huì)持續(xù)跟蹤關(guān)注。如有疑問，可致電星海社區(qū)：0513-88350569。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道星海社區(qū)

2024年8月16日

13

七月

人民東路43號(hào)良家洗衣店后面兩棟樓，只要是一下雨就會(huì)有積水，同時(shí)有污水往上溢。一樓居戶大多數(shù)為年邁老人，出行很不方便，跟村居反映過無答復(fù)。圖一是去年的情況，圖二是今年的情況，問題總歸要解決，拖不是辦法。

七月，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已排查了此積水情況，原因是強(qiáng)對(duì)流惡劣天氣，降雨量大，總管網(wǎng)來不及排水，海安主城區(qū)多處小區(qū)也出現(xiàn)了類似情況，請(qǐng)您理解！暴雨過后我社區(qū)第一時(shí)間又到了現(xiàn)場(chǎng)，人民東路43號(hào)兩幢樓的積水均已排去。如有疑問，可致電海園社區(qū)：0513-81800523。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道海園社區(qū)

2024年8月16日

14

敏

星海南小區(qū)內(nèi)下雨有積水，沒有雨水污水分流處理，排水不暢，門口安平中路也有很多積水，要疏通下水道。

敏，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

因海安短時(shí)強(qiáng)降雨，內(nèi)河水位居高不下，市政雨水管網(wǎng)已滿，路面上的積水一時(shí)難以排出，我司已安排防汛搶險(xiǎn)人員及時(shí)疏通雨水管網(wǎng)，清理雨水子，雨停后路面已無積水。今后，我司會(huì)加強(qiáng)此路段巡查，發(fā)現(xiàn)積水現(xiàn)象第一時(shí)間進(jìn)行疏通排水。如有疑問，可致電海安市城建集團(tuán)水務(wù)公司：0513-80812345。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城建集團(tuán)水務(wù)公司

2024年8月16日

敏，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

星海南小區(qū)下雨有積水，是由于前天雨勢(shì)大且急，排水需要一定過程，待雨勢(shì)轉(zhuǎn)小或停后便能順暢排掉。如有疑問，可致電星海社區(qū)：0513-88350569。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道星海社區(qū)

2024年8月15日

15

The best

胡集街道謝河村城西家園，樓道內(nèi)進(jìn)行拉線給電動(dòng)車充電，擺放柜子、桌子等易燃物品，電表外漏且排線不整齊，安全通道內(nèi)堆放雜物，大雨天可能會(huì)導(dǎo)致漏電問題。

The best，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

村已到現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況。1.關(guān)于您反映的飛線充電問題，村將協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門對(duì)該小區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)檢查；2.您反映的樓道亂堆亂放問題，由于該小區(qū)無物業(yè)，物管會(huì)無法替代小區(qū)物業(yè)職能，謝河村將對(duì)該小區(qū)加強(qiáng)管理，號(hào)召?gòu)V大小區(qū)業(yè)主與村委會(huì)和物管會(huì)共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境秩序。如有疑問，可致電胡集街道謝河村：0513-88712552。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

胡集街道謝河村

2024年8月16日

16

峻峰

胡集東方名苑小區(qū)，業(yè)主從樓上家中私拉電線到地下車庫(kù)中，空中“飛線”繚繞，很多都纏繞在消防管道上，影響其他業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。今天暴雨，已有電線掉落。向12345反映多次，均無果。希望有關(guān)部門解決。

峻峰，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

村已到現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況。關(guān)于您反映的飛線充電問題，村將協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門對(duì)該小區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。如有疑問，可致電胡集街道謝河村：0513-88712552。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

胡集街道謝河村

2024年8月16日

17

范先生

立發(fā)花苑小區(qū)20幢頂層502室，目前接物業(yè)通知，清空屋內(nèi)本單元其它住戶放置的物品。后經(jīng)過多方了解，20幢502室屬于暫時(shí)沒有安置掉的閑置房屋，江蘇騰海投資控股集團(tuán)有限公司打算裝修后對(duì)外出租，請(qǐng)問該房屋是否已經(jīng)依法登記并且取得相應(yīng)的權(quán)屬證書，如果沒有辦理相應(yīng)的手續(xù)此行為是否合法。

范先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

立發(fā)花苑小區(qū)20幢頂層502室屬城東新農(nóng)村安置房建設(shè)有限公司所有。根據(jù)“兩房清理”要求，正在清空頂層空置房?jī)?nèi)、樓道平臺(tái)上放置的物品。如有疑問，可致電：0513-88932195。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安開晟集團(tuán)

2024年8月16日

來源：海安市市域治理