網(wǎng)友反映！海安某小區(qū)電梯故障成為常態(tài)？

海心安

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實線上群眾路線，共同推進海安社會治理成效再上新臺階，海安市委、市政府開設“海心安·民生服務直通車”互動平臺，誠邀廣大市民共同參與海安社會治理，及時發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進行提交。我們會將您的信息第一時間轉交到相關部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結果及時向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務直通車”平臺截止2024年7月31日部分來信辦理情況予以公布：

01

祁

海安雨潤廣場曙光路商鋪業(yè)主，從18年交房每次下雨必漏水，投訴開發(fā)商、物業(yè)多年無果。物業(yè)每次說修，每次見不到效果，具體做沒做不清楚。

祁，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

社區(qū)工作人員第一時間趕到現(xiàn)場查看店鋪漏水情況并聯(lián)系物業(yè)到樓上查找漏水原因，經(jīng)勘察發(fā)現(xiàn)是由于房屋設計和質量問題導致的漏水。目前社區(qū)已督促物業(yè)抽干樓上積水并幫忙協(xié)商物業(yè)、中商盡快進行維修工作。如有疑問，可致電洋港社區(qū)：0513-88821215。

感謝您對我們工作的理解和支持！

洋港社區(qū)

2024年7月29日

2

姚女士

2022年7月1日拿房，2022年7月12日開始裝修，2023年2月底裝修結束，當初未入住，2023年11月23日原告發(fā)現(xiàn)，入戶門南側鞋柜旁的墻壁有泡水的痕跡，再仔細查看，墻壁上方粉刷層脫落，墻壁下方鼓起并開裂，立即聯(lián)系瑞海物業(yè)工作人員檢查原因，發(fā)現(xiàn)入戶門外面的南側管道井內的水管漏水，當時整個管道井的地面都是水。后與物業(yè)和供水公司多次協(xié)商，無法達成統(tǒng)一，于2023年12月27日訴狀到法院。

姚女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

關于管道井內自來水管漏水問題，2023年11月23日晚21:26物業(yè)接到姚女士反映的問題，隨即安排巡邏崗逐層查找漏水點，確認是24層自來水總管漏水，后打80812345報修；2023年11月24日上午9:55供水公司派人前來查看，下午15:10左右相關人員來現(xiàn)場維修，物業(yè)人員跟蹤處理并與師傅溝通漏水導致的業(yè)主家中損失的事宜；2023年11月25日業(yè)主要求賠償，物業(yè)多次聯(lián)系自來水公司安排相關負責人來現(xiàn)場處理；2023年11月27日自來水公司相關負責人及施工單位負責人在物業(yè)人員陪同下去業(yè)主家中商談賠償問題，等業(yè)主報價回去向上級領導匯報；2023年12月6日自來水公司相關負責人員再次至業(yè)主家中商談賠償事宜；2023年12月11日自來水公司相關負責人員、業(yè)主裝修負責人至業(yè)主家中現(xiàn)場協(xié)調，由業(yè)主找評估公司評估損失，后雙方發(fā)生口角報110出警，建議業(yè)主走法律途徑維權。如有疑問，可致電鳳儀花園物業(yè)服務中心：0513-81810165。

感謝您對我們工作的理解和支持！

鳳儀花園物業(yè)服務中心

2024年7月29日

姚女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

2023年12月10日、11日供水公司派人至您家中查看損失情況，您入戶門左側墻壁下端有部分粉刷層起皮現(xiàn)象，懷疑左側墻壁柜及左側房間衣櫥浸水受損，從現(xiàn)場目測兩側櫥柜外觀均未發(fā)現(xiàn)受潮情況。您要求供水公司負責拆開櫥柜檢查，不接受拆下來的材料二次安裝。供水公司申明對用戶的損失堅決負責到底、積極履職賠償，但受損金額應由用戶提出合理賠償訴求并附證明材料。因櫥柜損失涉及隱蔽工程，同時墻壁浸水涉及瑞海物業(yè)對管道井排水維護責任，現(xiàn)場報警，請派出所民警參與調解，雙方未能就賠償達成一致。您訴至法院，我司至今未收到法院相關通知。我司將會在收到法院文書后積極調解和應訴。

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海安水務集團

2024年7月29日

3

簡單快樂

大公鎮(zhèn)賁集村18組鄰居安裝6米多高的光伏，嚴重影響我家生活生產(chǎn)，從6月12日反映問題至今都沒有解決，找資源局說他們只負責審批不負責監(jiān)管，要么打12345。打了12345分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部說他們只能調解，沒有權利讓他們不施工，找到供電部門說鄰里之間有矛盾，讓他們協(xié)調一下，他們說只要手續(xù)齊全，其他的不管。請問我這個問題真是沒有職能部門解決嗎？

簡單快樂，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

經(jīng)與相關部門及賁集村對接了解，光伏板安裝高度為六米，確實影響到您家農(nóng)作物的生長。矛盾發(fā)生之后，鎮(zhèn)調解委員會及賁集村兩委就雙方矛盾多次上門調解，均因雙方意見有分歧未達成一致，未能調解成功。關于您反映的問題，上級部門未明確光伏安裝監(jiān)管的部門，賁集村兩委將繼續(xù)安排調解，爭取早日解決。

感謝您對我們工作的理解和支持！

大公鎮(zhèn)

2024年7月30日

4

海安人

204國道貨車非常多，道路兩邊非機動車道玻璃渣、鐵釘、鐵片也很多，能不能定期清掃非機動車道，一個星期一次，還是兩個星期一次。

海安人，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

我單位已通知養(yǎng)護單位工人上路清掃，并已清理完畢。此外清掃車每天都清掃，且已安排清掃車加強清掃，人工加強巡查。如有疑問，可致電南通市公路事業(yè)發(fā)展中心海安分中心：18118600659。

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南通市公路事業(yè)發(fā)展中心海安分中心

2024年7月29日

5

星辰

開發(fā)區(qū)管委會東側科創(chuàng)云璟北門向西延至天立路，向東延至和順路，路燈長期不亮，反映過兩次，幾個月過去了，一直沒有維修，是為何？晚上下班，孩子放學，道路烏漆麻黑，很不安全，望予以解決。

星辰，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

我單位已經(jīng)踏勘并維修了5盞，后續(xù)將盡快安排維修計劃，逐步達到全部維修。如有疑問，可致電開發(fā)區(qū)建設局：0513-88911352。

感謝您對我們工作的支持和理解。

海安市開發(fā)區(qū)

2024年7月29日

6

浮生若夢

長江東路右轉至東湖路：經(jīng)常可以看到機動車輛從非機動車道右轉，這種行為給非機動車道上的騎車人及行人造成了安全隱患。是否可以允許機動車輛借用非機動車道進行右轉，同時采取措施確保非機動車及行人的安全？

浮生若夢，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

海安市公安局轄區(qū)交警中隊安排人員查看，確有極個別駕駛員不按照規(guī)定駕駛，中隊將上報相關部門，對此處安裝抓拍設施，進行抓拍。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊

2024年7月29日

7

劉

安平中路財富客廳前面的路下班高峰期需要工作人員指揮交通，上下班高峰期電瓶車隨意穿行，汽車誰也不讓誰，今天下班平常三分鐘的路恨不得開了半個小時。

劉，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

您反映的情況確實存在，安平路目前是城區(qū)的一大堵點，群眾多有反映，我們將您的建議提供給相關部門，是否安平路可以實施單向通行，緩解擁堵問題；中隊也安排警力，加強對路段的巡查，及時進行疏導。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊

2024年7月29日

8

浮生若夢

江海東路與新寧路交叉口：500米內多出入口與人行道，電動車亂竄，已發(fā)生多起事故，仍未改善。通榆路與河濱路交口封閉，致江海東路車流劇增。希望優(yōu)化道路布局，改善標識，確保安全。

浮生若夢，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

江海東路與新寧路交叉口目前沒有安裝禮讓行人拍照，群眾多有反映，駕駛員行經(jīng)該路口時不禮讓行人，給他們出行帶來很大的安全隱患，中隊按照警力跟著警情走的調配原則加強對該處的不禮讓查處；通榆路經(jīng)多部門實地查看后，決定封閉路口，目前沒有更優(yōu)化的措施解決之前道路擁堵的問題。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊

2024年7月29日

9

浮生若夢

1.鳳山南路-鎮(zhèn)醫(yī)院公交站：該站點缺乏候車區(qū)域，給等待乘車的人群帶來了較大的安全隱患。2.長江東路與鑫來路交叉口：在上下班高峰期間，長江東路的公交車道被限制使用，只剩下一條直行車道。建議將左轉車道改為左轉兼直行車道，并考慮增設交通信號燈以緩解東西向和南北向的交通擁堵情況。

浮生若夢，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

目前公交專用道暫未啟用，可以借用此車道直行，暫不考慮將左拐車道改為左轉兼直行車道。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊

2024年7月30日

10

楊先生

本人在海安隆政街道建設村十八組8號有一套老式住宅，因常年無人居住，現(xiàn)已成危房了。裂縫太大都不敢居住了。我想申請拆遷，幫忙安排套小戶安置房，本人也多次找社區(qū)和村組給予解決至今沒有結果和回復。

楊先生，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

1.2018年您房屋已經(jīng)利用國家專項資金修繕到位，并通過驗收。2.后續(xù)如符合掛鉤復墾條件，您可聯(lián)系村干部提交相關材料報名。如有疑問，可致電隆政街道建設村：15051222115。

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高新區(qū)隆政街道

2024年7月30日

11

夏先生

7月25日上午9時35分左右?guī)『⒌胶０矆D書館，順便就把車停在圖書館南側東西走向的馬路邊上，依法依規(guī)停在停車位里面，方向也一致。大概9時57分左右就收到南通交警的短信，說是違停，要處罰，讓趕緊駛離！當時一臉懵，停在車位里了怎么還違停。到現(xiàn)場看了一圈，也是沒弄明白，后來問了另外一個交警才知道早上7時30分后就不讓停車了。想說的是標志就一個，不注意壓根看不見，建議首次這樣的可以提醒下，不要處罰。

夏先生，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

海安市公安局轄區(qū)交警中隊安排人員現(xiàn)場查看，該路段有三處醒目標志且每個停車泊位內都施劃了準許停車時間段（詳情見附件）。中隊核查車輛停放照片，您車輛前后均有明確的時段提示。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊

2024年7月30日

12

風行者

我愛人去年辦理了困難人員社保補貼，今年年初只發(fā)放了幾個月，至今沒有動靜，望知是什么原因。

風行者，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下:

關于社保補貼的問題，已于7月30日與您電話聯(lián)系。2023年11月-2023年12月的靈活就業(yè)社保補貼于4月30日發(fā)放，2024年1月-2024年3月的靈活就業(yè)社保補貼已于7月19日發(fā)放。靈活補貼社保補貼發(fā)放情況可留意海安市人社局官網(wǎng)，每次發(fā)放前將進行人員公示。如有疑問，可致電海安市勞動就業(yè)管理處平臺管理科：0513-88921557。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市人力資源和社會保障局

2024年7月30日

13

小王

人民西路80號，老種禽公司因為年代較久，樓上瓷磚老化，經(jīng)常有瓷磚從上面掉下來，砸到車和人，人在下面走，提心吊膽。希望能有處理辦法。

杭

已經(jīng)向政府部門社區(qū)等反映好幾年，無數(shù)次，都無法解決，今天又砸了一輛車，差點砸到人，正好每次墜落的地方，是停電瓶車的區(qū)域。因為這邊有一個124站臺，很多路人都把車停在這個區(qū)域。

小王、杭，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下：

關于人民西路80號，老種禽公司樓上瓷磚掉落，新園社區(qū)已于幾月前在樓下張貼高空墜物警示牌。因人民西路80號無公共維修基金，需要業(yè)主集體出資維修，5月29日聯(lián)系整棟樓業(yè)主征求維修意見，有30%的業(yè)主不同意。社區(qū)將繼續(xù)跟進引導群眾自治。如有疑問，可致電新園社區(qū)：0513-88812304。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道

2024年7月30日

14

若云

位于海安中壩南路38號東門（南北店面前）水泥路面狀況堪憂，坑坑洼洼不斷，時有居民被絆倒，以照片為證。請關心關心我們泰華新村這座老小區(qū)，這座老小區(qū)的內部問題更是不堪，樹木太高太濃密，停車位太小太少等等諸多問題。

若云，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下：

新橋社區(qū)已到現(xiàn)場進行查看，并將該問題向相關部門進行反饋；泰華新村始建于2004年，屬于多層建筑小區(qū)，該小區(qū)一層設計為車庫車棚，要求物業(yè)加強宣傳引導，車輛盡量進庫，減少路面停車，緩解停車難問題。如有疑問，可致電新橋社區(qū)：0513-88810599。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道新橋社區(qū)

2024年7月30日

15

Ruiruima

優(yōu)景美地前物業(yè)在小區(qū)不作為，嚴重影響小區(qū)業(yè)主的生活。電梯故障成為常態(tài)，小區(qū)內雜草叢生，晚上一片漆黑，路燈都壞了，至今無人修理，雨天車庫內進水也是常態(tài)，請幫忙解決本小區(qū)問題。

Ruiruima，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下：

該小區(qū)業(yè)委會按程序選聘了新物業(yè)服務企業(yè)，但現(xiàn)物業(yè)拒不退出小區(qū)并拒絕履行交接義務，我局已責令現(xiàn)物業(yè)整改并兩次將該小區(qū)列入物業(yè)服務項目“黑榜”，業(yè)委會已就相關問題提起訴訟，目前正在申請法院強制執(zhí)行。我局將繼續(xù)指導屬地政府和業(yè)委會做好小區(qū)新老物業(yè)交接工作。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城市管理局

2024年7月30日

Ruiruima，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下：

關于優(yōu)景美地安全問題，蘇建優(yōu)景美地小區(qū)電梯全部正常運行，綠化修剪正在按部就班作業(yè)，路燈不亮的已修復到位(除個別線路故障導致的不亮燈還在排查檢修中)，另外開放了所有大廳的吊燈，雨天車庫進水后物業(yè)公司第一時間組織人力將積水清理。目前該小區(qū)物管單位收費率低，業(yè)委會已經(jīng)起訴要求現(xiàn)物業(yè)離場。如有疑問，可致電物業(yè)公司：0513-88833025、嘉麟社區(qū)：0513-88932928。

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立發(fā)辦事處建設工作部

2024年7月29日

16

哈哈

怡景灣21號樓：1.電動車沒地方停。（已建一小型車棚， 無法容納3個單元的電動車，電動車沒有固定停放點。） 2.一單元門口綠化破壞，是否是用來建車棚？是否可以建車棚？如果不可以麻煩補種綠化。

哈哈，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下：

該小區(qū)已經(jīng)配備了十多處室外充電車棚供業(yè)主電動自行車停放和充電，如當前樓棟車棚內車輛較多可就近停放在其他車棚處。物業(yè)公司已對一單元門前綠化進行修剪，因部分綠化自然枯死，物業(yè)公司已制定補種計劃。我局已經(jīng)督促物業(yè)公司按照服務合同規(guī)范管理，提高服務水平。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城市管理局

2024年7月30日

哈哈，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下：

據(jù)了解，怡景灣目前已建有十多個車棚，如當前樓棟車棚內停放車輛較多可至就近的車棚進行停放，物業(yè)將在冬季進行補種綠化，已督促小區(qū)物業(yè)提高服務水平并加強對小區(qū)的管理。如有疑問，可致電怡景灣物業(yè)：0513-88695118。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道平橋村

2024年7月29日

17

我不聽

同一天，同一車牌，同一地點，同一開始時間，不同的結束時間，收取兩次費用。了解到并不是我個人遇到過此類情況，當事人反映情況后，直接退款并刪除訂單處理。本以為會調整系統(tǒng)，沒想到仍然還有發(fā)生，那么這種亂收費行為，是內部默許，還是系統(tǒng)問題無人管理，又或是平臺傳播力不夠，管理人員沒有收到問題反饋？

我不聽，您好：

您所反映的問題已收悉。答復如下：

關于智泊海安停車收費的問題，該路段為地磁收費，正常情況下，地磁設備準確率超過99%，但因天氣炎熱、磁場和信號等周圍環(huán)境原因，部分地磁的準確率會受到一定影響，根據(jù)您的反饋，我們已第一時間核實處理，您可在“智泊海安”小程序“我的-停車訂單-已退款”查詢該訂單。如有疑問，可致電“智泊海安”客服熱線：0513-68071116。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城建開發(fā)投資集團有限公司

2024年7月30日

來源：海安市市域治理