網(wǎng)友反映！海安某小區(qū)電梯故障成為常態(tài)？

海心安

為更好地聽(tīng)民聲、納民智、解民憂，走深走實(shí)線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會(huì)治理成效再上新臺(tái)階，海安市委、市政府開(kāi)設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動(dòng)平臺(tái)，誠(chéng)邀廣大市民共同參與海安社會(huì)治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊問(wèn)題，并將信息通過(guò)“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會(huì)將您的信息第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時(shí)向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺(tái)截止2024年7月31日部分來(lái)信辦理情況予以公布：

01

祁

海安雨潤(rùn)廣場(chǎng)曙光路商鋪業(yè)主，從18年交房每次下雨必漏水，投訴開(kāi)發(fā)商、物業(yè)多年無(wú)果。物業(yè)每次說(shuō)修，每次見(jiàn)不到效果，具體做沒(méi)做不清楚。

祁，您好:

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看店鋪漏水情況并聯(lián)系物業(yè)到樓上查找漏水原因，經(jīng)勘察發(fā)現(xiàn)是由于房屋設(shè)計(jì)和質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的漏水。目前社區(qū)已督促物業(yè)抽干樓上積水并幫忙協(xié)商物業(yè)、中商盡快進(jìn)行維修工作。如有疑問(wèn)，可致電洋港社區(qū)：0513-88821215。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

洋港社區(qū)

2024年7月29日

2

姚女士

2022年7月1日拿房，2022年7月12日開(kāi)始裝修，2023年2月底裝修結(jié)束，當(dāng)初未入住，2023年11月23日原告發(fā)現(xiàn)，入戶門南側(cè)鞋柜旁的墻壁有泡水的痕跡，再仔細(xì)查看，墻壁上方粉刷層脫落，墻壁下方鼓起并開(kāi)裂，立即聯(lián)系瑞海物業(yè)工作人員檢查原因，發(fā)現(xiàn)入戶門外面的南側(cè)管道井內(nèi)的水管漏水，當(dāng)時(shí)整個(gè)管道井的地面都是水。后與物業(yè)和供水公司多次協(xié)商，無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一，于2023年12月27日訴狀到法院。

姚女士，您好:

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

關(guān)于管道井內(nèi)自來(lái)水管漏水問(wèn)題，2023年11月23日晚21:26物業(yè)接到姚女士反映的問(wèn)題，隨即安排巡邏崗逐層查找漏水點(diǎn)，確認(rèn)是24層自來(lái)水總管漏水，后打80812345報(bào)修；2023年11月24日上午9:55供水公司派人前來(lái)查看，下午15:10左右相關(guān)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)維修，物業(yè)人員跟蹤處理并與師傅溝通漏水導(dǎo)致的業(yè)主家中損失的事宜；2023年11月25日業(yè)主要求賠償，物業(yè)多次聯(lián)系自來(lái)水公司安排相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理；2023年11月27日自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及施工單位負(fù)責(zé)人在物業(yè)人員陪同下去業(yè)主家中商談賠償問(wèn)題，等業(yè)主報(bào)價(jià)回去向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；2023年12月6日自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員再次至業(yè)主家中商談賠償事宜；2023年12月11日自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員、業(yè)主裝修負(fù)責(zé)人至業(yè)主家中現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，由業(yè)主找評(píng)估公司評(píng)估損失，后雙方發(fā)生口角報(bào)110出警，建議業(yè)主走法律途徑維權(quán)。如有疑問(wèn)，可致電鳳儀花園物業(yè)服務(wù)中心：0513-81810165。

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鳳儀花園物業(yè)服務(wù)中心

2024年7月29日

姚女士，您好:

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

2023年12月10日、11日供水公司派人至您家中查看損失情況，您入戶門左側(cè)墻壁下端有部分粉刷層起皮現(xiàn)象，懷疑左側(cè)墻壁柜及左側(cè)房間衣櫥浸水受損，從現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)兩側(cè)櫥柜外觀均未發(fā)現(xiàn)受潮情況。您要求供水公司負(fù)責(zé)拆開(kāi)櫥柜檢查，不接受拆下來(lái)的材料二次安裝。供水公司申明對(duì)用戶的損失堅(jiān)決負(fù)責(zé)到底、積極履職賠償，但受損金額應(yīng)由用戶提出合理賠償訴求并附證明材料。因櫥柜損失涉及隱蔽工程，同時(shí)墻壁浸水涉及瑞海物業(yè)對(duì)管道井排水維護(hù)責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，請(qǐng)派出所民警參與調(diào)解，雙方未能就賠償達(dá)成一致。您訴至法院，我司至今未收到法院相關(guān)通知。我司將會(huì)在收到法院文書(shū)后積極調(diào)解和應(yīng)訴。

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海安水務(wù)集團(tuán)

2024年7月29日

3

簡(jiǎn)單快樂(lè)

大公鎮(zhèn)賁集村18組鄰居安裝6米多高的光伏，嚴(yán)重影響我家生活生產(chǎn)，從6月12日反映問(wèn)題至今都沒(méi)有解決，找資源局說(shuō)他們只負(fù)責(zé)審批不負(fù)責(zé)監(jiān)管，要么打12345。打了12345分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部說(shuō)他們只能調(diào)解，沒(méi)有權(quán)利讓他們不施工，找到供電部門說(shuō)鄰里之間有矛盾，讓他們協(xié)調(diào)一下，他們說(shuō)只要手續(xù)齊全，其他的不管。請(qǐng)問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題真是沒(méi)有職能部門解決嗎？

簡(jiǎn)單快樂(lè)，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)與相關(guān)部門及賁集村對(duì)接了解，光伏板安裝高度為六米，確實(shí)影響到您家農(nóng)作物的生長(zhǎng)。矛盾發(fā)生之后，鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)及賁集村兩委就雙方矛盾多次上門調(diào)解，均因雙方意見(jiàn)有分歧未達(dá)成一致，未能調(diào)解成功。關(guān)于您反映的問(wèn)題，上級(jí)部門未明確光伏安裝監(jiān)管的部門，賁集村兩委將繼續(xù)安排調(diào)解，爭(zhēng)取早日解決。

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大公鎮(zhèn)

2024年7月30日

4

海安人

204國(guó)道貨車非常多，道路兩邊非機(jī)動(dòng)車道玻璃渣、鐵釘、鐵片也很多，能不能定期清掃非機(jī)動(dòng)車道，一個(gè)星期一次，還是兩個(gè)星期一次。

海安人，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

我單位已通知養(yǎng)護(hù)單位工人上路清掃，并已清理完畢。此外清掃車每天都清掃，且已安排清掃車加強(qiáng)清掃，人工加強(qiáng)巡查。如有疑問(wèn)，可致電南通市公路事業(yè)發(fā)展中心海安分中心：18118600659。

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南通市公路事業(yè)發(fā)展中心海安分中心

2024年7月29日

5

星辰

開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)東側(cè)科創(chuàng)云璟北門向西延至天立路，向東延至和順路，路燈長(zhǎng)期不亮，反映過(guò)兩次，幾個(gè)月過(guò)去了，一直沒(méi)有維修，是為何？晚上下班，孩子放學(xué)，道路烏漆麻黑，很不安全，望予以解決。

星辰，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

我單位已經(jīng)踏勘并維修了5盞，后續(xù)將盡快安排維修計(jì)劃，逐步達(dá)到全部維修。如有疑問(wèn)，可致電開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)局：0513-88911352。

感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。

海安市開(kāi)發(fā)區(qū)

2024年7月29日

6

浮生若夢(mèng)

長(zhǎng)江東路右轉(zhuǎn)至東湖路：經(jīng)?？梢钥吹綑C(jī)動(dòng)車輛從非機(jī)動(dòng)車道右轉(zhuǎn)，這種行為給非機(jī)動(dòng)車道上的騎車人及行人造成了安全隱患。是否可以允許機(jī)動(dòng)車輛借用非機(jī)動(dòng)車道進(jìn)行右轉(zhuǎn)，同時(shí)采取措施確保非機(jī)動(dòng)車及行人的安全？

浮生若夢(mèng)，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

海安市公安局轄區(qū)交警中隊(duì)安排人員查看，確有極個(gè)別駕駛員不按照規(guī)定駕駛，中隊(duì)將上報(bào)相關(guān)部門，對(duì)此處安裝抓拍設(shè)施，進(jìn)行抓拍。如有疑問(wèn)，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

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海安市交警大隊(duì)

2024年7月29日

7

劉

安平中路財(cái)富客廳前面的路下班高峰期需要工作人員指揮交通，上下班高峰期電瓶車隨意穿行，汽車誰(shuí)也不讓誰(shuí)，今天下班平常三分鐘的路恨不得開(kāi)了半個(gè)小時(shí)。

劉，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

您反映的情況確實(shí)存在，安平路目前是城區(qū)的一大堵點(diǎn)，群眾多有反映，我們將您的建議提供給相關(guān)部門，是否安平路可以實(shí)施單向通行，緩解擁堵問(wèn)題；中隊(duì)也安排警力，加強(qiáng)對(duì)路段的巡查，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。如有疑問(wèn)，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

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海安市交警大隊(duì)

2024年7月29日

8

浮生若夢(mèng)

江海東路與新寧路交叉口：500米內(nèi)多出入口與人行道，電動(dòng)車亂竄，已發(fā)生多起事故，仍未改善。通榆路與河濱路交口封閉，致江海東路車流劇增。希望優(yōu)化道路布局，改善標(biāo)識(shí)，確保安全。

浮生若夢(mèng)，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

江海東路與新寧路交叉口目前沒(méi)有安裝禮讓行人拍照，群眾多有反映，駕駛員行經(jīng)該路口時(shí)不禮讓行人，給他們出行帶來(lái)很大的安全隱患，中隊(duì)按照警力跟著警情走的調(diào)配原則加強(qiáng)對(duì)該處的不禮讓查處；通榆路經(jīng)多部門實(shí)地查看后，決定封閉路口，目前沒(méi)有更優(yōu)化的措施解決之前道路擁堵的問(wèn)題。如有疑問(wèn)，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊(duì)

2024年7月29日

9

浮生若夢(mèng)

1.鳳山南路-鎮(zhèn)醫(yī)院公交站：該站點(diǎn)缺乏候車區(qū)域，給等待乘車的人群帶來(lái)了較大的安全隱患。2.長(zhǎng)江東路與鑫來(lái)路交叉口：在上下班高峰期間，長(zhǎng)江東路的公交車道被限制使用，只剩下一條直行車道。建議將左轉(zhuǎn)車道改為左轉(zhuǎn)兼直行車道，并考慮增設(shè)交通信號(hào)燈以緩解東西向和南北向的交通擁堵情況。

浮生若夢(mèng)，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

目前公交專用道暫未啟用，可以借用此車道直行，暫不考慮將左拐車道改為左轉(zhuǎn)兼直行車道。如有疑問(wèn)，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊(duì)

2024年7月30日

10

楊先生

本人在海安隆政街道建設(shè)村十八組8號(hào)有一套老式住宅，因常年無(wú)人居住，現(xiàn)已成危房了。裂縫太大都不敢居住了。我想申請(qǐng)拆遷，幫忙安排套小戶安置房，本人也多次找社區(qū)和村組給予解決至今沒(méi)有結(jié)果和回復(fù)。

楊先生，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

1.2018年您房屋已經(jīng)利用國(guó)家專項(xiàng)資金修繕到位，并通過(guò)驗(yàn)收。2.后續(xù)如符合掛鉤復(fù)墾條件，您可聯(lián)系村干部提交相關(guān)材料報(bào)名。如有疑問(wèn)，可致電隆政街道建設(shè)村：15051222115。

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高新區(qū)隆政街道

2024年7月30日

11

夏先生

7月25日上午9時(shí)35分左右?guī)『⒌胶０矆D書(shū)館，順便就把車停在圖書(shū)館南側(cè)東西走向的馬路邊上，依法依規(guī)停在停車位里面，方向也一致。大概9時(shí)57分左右就收到南通交警的短信，說(shuō)是違停，要處罰，讓趕緊駛離！當(dāng)時(shí)一臉懵，停在車位里了怎么還違停。到現(xiàn)場(chǎng)看了一圈，也是沒(méi)弄明白，后來(lái)問(wèn)了另外一個(gè)交警才知道早上7時(shí)30分后就不讓停車了。想說(shuō)的是標(biāo)志就一個(gè)，不注意壓根看不見(jiàn)，建議首次這樣的可以提醒下，不要處罰。

夏先生，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

海安市公安局轄區(qū)交警中隊(duì)安排人員現(xiàn)場(chǎng)查看，該路段有三處醒目標(biāo)志且每個(gè)停車泊位內(nèi)都施劃了準(zhǔn)許停車時(shí)間段（詳情見(jiàn)附件）。中隊(duì)核查車輛停放照片，您車輛前后均有明確的時(shí)段提示。如有疑問(wèn)，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市交警大隊(duì)

2024年7月30日

12

風(fēng)行者

我愛(ài)人去年辦理了困難人員社保補(bǔ)貼，今年年初只發(fā)放了幾個(gè)月，至今沒(méi)有動(dòng)靜，望知是什么原因。

風(fēng)行者，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

關(guān)于社保補(bǔ)貼的問(wèn)題，已于7月30日與您電話聯(lián)系。2023年11月-2023年12月的靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼于4月30日發(fā)放，2024年1月-2024年3月的靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼已于7月19日發(fā)放。靈活補(bǔ)貼社保補(bǔ)貼發(fā)放情況可留意海安市人社局官網(wǎng)，每次發(fā)放前將進(jìn)行人員公示。如有疑問(wèn)，可致電海安市勞動(dòng)就業(yè)管理處平臺(tái)管理科：0513-88921557。

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海安市人力資源和社會(huì)保障局

2024年7月30日

13

小王

人民西路80號(hào)，老種禽公司因?yàn)槟甏^久，樓上瓷磚老化，經(jīng)常有瓷磚從上面掉下來(lái)，砸到車和人，人在下面走，提心吊膽。希望能有處理辦法。

杭

已經(jīng)向政府部門社區(qū)等反映好幾年，無(wú)數(shù)次，都無(wú)法解決，今天又砸了一輛車，差點(diǎn)砸到人，正好每次墜落的地方，是停電瓶車的區(qū)域。因?yàn)檫@邊有一個(gè)124站臺(tái)，很多路人都把車停在這個(gè)區(qū)域。

小王、杭，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下：

關(guān)于人民西路80號(hào)，老種禽公司樓上瓷磚掉落，新園社區(qū)已于幾月前在樓下張貼高空墜物警示牌。因人民西路80號(hào)無(wú)公共維修基金，需要業(yè)主集體出資維修，5月29日聯(lián)系整棟樓業(yè)主征求維修意見(jiàn)，有30%的業(yè)主不同意。社區(qū)將繼續(xù)跟進(jìn)引導(dǎo)群眾自治。如有疑問(wèn)，可致電新園社區(qū)：0513-88812304。

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海安街道

2024年7月30日

14

若云

位于海安中壩南路38號(hào)東門（南北店面前）水泥路面狀況堪憂，坑坑洼洼不斷，時(shí)有居民被絆倒，以照片為證。請(qǐng)關(guān)心關(guān)心我們泰華新村這座老小區(qū)，這座老小區(qū)的內(nèi)部問(wèn)題更是不堪，樹(shù)木太高太濃密，停車位太小太少等等諸多問(wèn)題。

若云，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下：

新橋社區(qū)已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并將該問(wèn)題向相關(guān)部門進(jìn)行反饋；泰華新村始建于2004年，屬于多層建筑小區(qū)，該小區(qū)一層設(shè)計(jì)為車庫(kù)車棚，要求物業(yè)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，車輛盡量進(jìn)庫(kù)，減少路面停車，緩解停車難問(wèn)題。如有疑問(wèn)，可致電新橋社區(qū)：0513-88810599。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道新橋社區(qū)

2024年7月30日

15

Ruiruima

優(yōu)景美地前物業(yè)在小區(qū)不作為，嚴(yán)重影響小區(qū)業(yè)主的生活。電梯故障成為常態(tài)，小區(qū)內(nèi)雜草叢生，晚上一片漆黑，路燈都?jí)牧耍两駸o(wú)人修理，雨天車庫(kù)內(nèi)進(jìn)水也是常態(tài)，請(qǐng)幫忙解決本小區(qū)問(wèn)題。

Ruiruima，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下：

該小區(qū)業(yè)委會(huì)按程序選聘了新物業(yè)服務(wù)企業(yè)，但現(xiàn)物業(yè)拒不退出小區(qū)并拒絕履行交接義務(wù)，我局已責(zé)令現(xiàn)物業(yè)整改并兩次將該小區(qū)列入物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“黑榜”，業(yè)委會(huì)已就相關(guān)問(wèn)題提起訴訟，目前正在申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。我局將繼續(xù)指導(dǎo)屬地政府和業(yè)委會(huì)做好小區(qū)新老物業(yè)交接工作。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城市管理局

2024年7月30日

Ruiruima，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下：

關(guān)于優(yōu)景美地安全問(wèn)題，蘇建優(yōu)景美地小區(qū)電梯全部正常運(yùn)行，綠化修剪正在按部就班作業(yè)，路燈不亮的已修復(fù)到位(除個(gè)別線路故障導(dǎo)致的不亮燈還在排查檢修中)，另外開(kāi)放了所有大廳的吊燈，雨天車庫(kù)進(jìn)水后物業(yè)公司第一時(shí)間組織人力將積水清理。目前該小區(qū)物管單位收費(fèi)率低，業(yè)委會(huì)已經(jīng)起訴要求現(xiàn)物業(yè)離場(chǎng)。如有疑問(wèn)，可致電物業(yè)公司：0513-88833025、嘉麟社區(qū)：0513-88932928。

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立發(fā)辦事處建設(shè)工作部

2024年7月29日

16

哈哈

怡景灣21號(hào)樓：1.電動(dòng)車沒(méi)地方停。（已建一小型車棚， 無(wú)法容納3個(gè)單元的電動(dòng)車，電動(dòng)車沒(méi)有固定停放點(diǎn)。） 2.一單元門口綠化破壞，是否是用來(lái)建車棚？是否可以建車棚？如果不可以麻煩補(bǔ)種綠化。

哈哈，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下：

該小區(qū)已經(jīng)配備了十多處室外充電車棚供業(yè)主電動(dòng)自行車停放和充電，如當(dāng)前樓棟車棚內(nèi)車輛較多可就近停放在其他車棚處。物業(yè)公司已對(duì)一單元門前綠化進(jìn)行修剪，因部分綠化自然枯死，物業(yè)公司已制定補(bǔ)種計(jì)劃。我局已經(jīng)督促物業(yè)公司按照服務(wù)合同規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城市管理局

2024年7月30日

哈哈，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下：

據(jù)了解，怡景灣目前已建有十多個(gè)車棚，如當(dāng)前樓棟車棚內(nèi)停放車輛較多可至就近的車棚進(jìn)行停放，物業(yè)將在冬季進(jìn)行補(bǔ)種綠化，已督促小區(qū)物業(yè)提高服務(wù)水平并加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理。如有疑問(wèn)，可致電怡景灣物業(yè)：0513-88695118。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道平橋村

2024年7月29日

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我不聽(tīng)

同一天，同一車牌，同一地點(diǎn)，同一開(kāi)始時(shí)間，不同的結(jié)束時(shí)間，收取兩次費(fèi)用。了解到并不是我個(gè)人遇到過(guò)此類情況，當(dāng)事人反映情況后，直接退款并刪除訂單處理。本以為會(huì)調(diào)整系統(tǒng)，沒(méi)想到仍然還有發(fā)生，那么這種亂收費(fèi)行為，是內(nèi)部默許，還是系統(tǒng)問(wèn)題無(wú)人管理，又或是平臺(tái)傳播力不夠，管理人員沒(méi)有收到問(wèn)題反饋？

我不聽(tīng)，您好：

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下：

關(guān)于智泊海安停車收費(fèi)的問(wèn)題，該路段為地磁收費(fèi)，正常情況下，地磁設(shè)備準(zhǔn)確率超過(guò)99%，但因天氣炎熱、磁場(chǎng)和信號(hào)等周圍環(huán)境原因，部分地磁的準(zhǔn)確率會(huì)受到一定影響，根據(jù)您的反饋，我們已第一時(shí)間核實(shí)處理，您可在“智泊海安”小程序“我的-停車訂單-已退款”查詢?cè)撚唵巍Ｈ缬幸蓡?wèn)，可致電“智泊海安”客服熱線：0513-68071116。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城建開(kāi)發(fā)投資集團(tuán)有限公司

2024年7月30日

來(lái)源：海安市市域治理