尋求一個安全保障

1.我是海安海光新村46號2單元204住戶，最近發(fā)現(xiàn)一樓(海光新村46號2單元104住戶)住戶將違章搭建在我家（海光新村46號2單元204住戶）陽臺二十幾公分的高度，本人于7月10日通過12345信訪熱線電話提出訴求，直至到一個月后的8月14日城管部門才到現(xiàn)場察看，得到的回復：確實是違章搭建，樓下是一老頭，我們也沒辦法。政府部門用這種不負責任的方式回復一個弱示群眾嗎？付出的代價是用**他人的權(quán)益為代價來維護老人的錯誤做法嗎，不管是誰，也不能搞特殊化吧。起碼不能影響他人的正常生活吧。
2.從個人角度講：因一樓住戶的違章搭建極易造成小偷從一樓往上攀爬行竊提供便利條件，同時也會給樓上住戶生命和財產(chǎn)帶來**，安全得不到保障。
3.從政府的角度講：因一樓住戶隨意搭建違章的行為，將影響海安文明城市創(chuàng)建建設的成果，拖海安創(chuàng)建工作的后腿，這種影響市容市貌的行為是與海安文明城市創(chuàng)建工作目標背道而弛。為維護本人權(quán)益，不影響政府形象，現(xiàn)要求城管部門限期對該住戶拆除違法搭建的建筑物，還海安一個“大美海安”形象。