工商銀行海安支行“三行服務”為市場主體添動能

一直以來，工商銀行海安支行始終堅持服務市場主體的“初心”，將社會責任扛在肩上，以“三行服務”為市場主體提供卓越的金融服務，助企惠民、奉獻社會。

普惠金融行。積極走訪轄區(qū)企業(yè)，定期開展調(diào)研活動，傾聽企業(yè)需求，摸清企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的難點和需求點，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況及融資成本制定貸款方案，充分運用信用方式、抵押方式為企業(yè)融資提供更多選擇，致力于打造“一企一策”助企新模式，根據(jù)企業(yè)實際情況匹配經(jīng)營快貸、e抵快貸、e企快貸等產(chǎn)品，同時在政策允許范圍內(nèi)申請利率優(yōu)惠，降低企業(yè)融資成本，助力企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效。

綠色服務行。加強網(wǎng)點日常服務，優(yōu)化業(yè)務辦理流程。一方面借助“線上+線下”一體化流程，精簡開戶、變更資料，同時設立企業(yè)綠色服務通道，讓客戶免填單、少跑路、少等候；另一方面，做到政策已減免的服務費用不收取，未經(jīng)企業(yè)授權的付費服務不開通，不符合實際需要的服務項目不搭售。另外積極開展外拓服務，走進企業(yè)，走進車間，為員工辦卡，領取權益，上門指導財務人員使用企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等，減少企業(yè)時間成本，為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務。同時為行動不便客戶、老年客戶提供上門服務，增設應急窗口，在細致周到的服務中有效滿足老年客戶需求。

守護安全行。組織員工走進企業(yè)開展宣傳活動，為企業(yè)員工發(fā)放“315消費者權益”宣傳折頁，普及反洗錢工作的重要意義，宣傳存款保險等金融小常識，介紹電信網(wǎng)絡詐騙案例及防騙小技巧?，F(xiàn)場耐心答疑解惑，切實守護人民群眾財產(chǎn)安全。同時結(jié)合案例對企業(yè)財務人員進行講解和分析，提示財務人員注意防范電信、網(wǎng)絡詐騙。

下一步，工行海安支行將秉承金融工作的政治性、人民性，履行國有大行的責任擔當，以金融力量助力穩(wěn)市場主體、穩(wěn)就業(yè)、保民生，以高質(zhì)效的金融服務助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。