海安某公司拖欠12600元，多次催款無果……

4月29日，海安市司法局白甸司法所收到了一封千里之外的特殊來信，信里面是一份從河北保定寄出的撤訴申請書，這是怎么一回事兒呢？

事情還要從4月23日說起，當天白甸司法所通過“蘇解紛”非訴服務平臺受理了一起合同糾紛，隨即司法所負責人聯(lián)系了雙方當事人，了解具體情況。原來，兩家公司在2020年4月簽訂了一份采購合同，約定由原告保定某整流器制造有限公司向被告白甸某裝備制造有限公司提供價值126000元的整流器，但在原告履行完供貨義務后，被告尚有12600元貨款遲遲沒有到位，原告多次催款無果，由此引發(fā)糾紛。

糾紛事實清楚，爭議標的額也不大，按理說很好協(xié)調，但對該案件進行研討后，卻犯了難，原來是申請人在千里之外的保定，無法現(xiàn)場溝通，不利于糾紛后續(xù)協(xié)商。為了充分保障當事人的合法權益，白甸司法所先是聯(lián)系上了白甸本地的這家公司，老板表示愿意配合鎮(zhèn)上的調解。隨即，調解員通過電話聯(lián)系和添加微信好友的方式與原告取得了聯(lián)系，在征得雙方當事人同意后采用微信調解和電話調解相結合的方式。

調解過程中，調解員依法有序組織雙方當事人開展調解，詳細聽取雙方的意愿，在雙方當事人“隔空”對話的同時進行引導勸解，充分釋法明理，經過一個上午的耐心調解，雙方當事人最終達成一致，某裝備制造有限公司當場向某整流器制造有限公司打款，于是便有了開頭千里寄送撤訴申請書的這一幕。

這是白甸司法所2023年第一起通過非訴平臺流轉、異地線上調處成功化解的糾紛。下一步，白甸司法所將進一步深化“云調解”模式，通過在線調查、調解等實際舉措，幫助當事人以低風險、低成本、高效率的方式解決糾紛，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，以優(yōu)質高效的服務擦亮調解為民底色，讓司法行政工作更有溫度。