海安網(wǎng)

我家位于海洲陽(yáng)光城15號(hào)樓，總高11層+閣樓。去年冬季發(fā)現(xiàn)靠電梯一側(cè)墻壁發(fā)霉，今年四五月份開(kāi)始，外面一下大雨，我家從線盒內(nèi)滲水，順著墻壁流到地面。雨大的時(shí)候，地上的水有十幾斤，得有人不停地擦。向物業(yè)反映，物業(yè)來(lái)過(guò)幾次，也到頂樓查看過(guò)，說(shuō)是找不到原因。我家墻體墻布已嚴(yán)重發(fā)霉，造成損失，幾個(gè)月過(guò)去，漏水原因一直找不到，物業(yè)說(shuō)是房屋質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題該找誰(shuí)解決？

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)公司已多次上門(mén)進(jìn)行查勘，沒(méi)有找到漏水的原因，可能是開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題造成漏水，或者是業(yè)主裝修時(shí)開(kāi)槽埋管造成漏水。9月13日，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位派相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，也未找到漏水點(diǎn)。建議您請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)排查鑒定漏水原因后依法處理。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290。

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海安市城管局

2024年9月13日

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已聯(lián)系物業(yè)公司，建議其對(duì)您的合理訴求及時(shí)處理，提高服務(wù)質(zhì)效。根據(jù)物業(yè)公司反饋，已多次上門(mén)進(jìn)行查勘過(guò)，沒(méi)有找到根本漏水原因，回復(fù)：一是可能涉及到開(kāi)發(fā)商歷史遺留問(wèn)題，但是目前已過(guò)質(zhì)保期，涉及動(dòng)用公共維修基金；二是可能裝修時(shí)重新開(kāi)槽埋管問(wèn)題，但是目前已裝修好，無(wú)法查看。對(duì)此，我社區(qū)將聯(lián)系開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)查看是否屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致漏水。如有疑問(wèn)，可致電二里社區(qū)：0513-88162966。

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萬(wàn)豪國(guó)際16幢門(mén)口被很多大樹(shù)包圍著，大樹(shù)全都長(zhǎng)得很高很密，之前要求物業(yè)修剪總是敷衍了事，不肯修剪很多，說(shuō)是影響美觀，就修剪了一些旁邊無(wú)關(guān)緊要的枝杈。可現(xiàn)在周?chē)拇髽?shù)已經(jīng)影響1-3層的陽(yáng)光通風(fēng)，而且夏季有很多蚊蟲(chóng)。希望能夠幫忙解決問(wèn)題。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

綠化修剪問(wèn)題涉及到小區(qū)業(yè)主的共同利益，應(yīng)由物業(yè)公司和物管會(huì)充分協(xié)商后，征求小區(qū)業(yè)主意見(jiàn)，并將修剪方案向市住建局園林綠化管理處報(bào)備，我局已要求物業(yè)公司按程序辦理相關(guān)手續(xù)后修剪綠化。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290。

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您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

根據(jù)萬(wàn)豪國(guó)際的具體情況，一期綠化確實(shí)較茂密，物業(yè)也會(huì)進(jìn)行修剪，同時(shí)綠化問(wèn)題涉及到大家的共同利益，目前萬(wàn)豪國(guó)際業(yè)委會(huì)已進(jìn)入選舉階段，等成立業(yè)委會(huì)后再共同商議決策。如有疑問(wèn)，可致電平橋村：0513-80685289。

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萬(wàn)達(dá)海之心15棟，7月中旬，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)裝修好廚房東墻根部有水印，晾干一段時(shí)間未好轉(zhuǎn)。8月上旬一下雨，情況更嚴(yán)重，油漆起層。還未入住就這么鬧心，自己一樓一樓排查后發(fā)現(xiàn)是外墻漏水導(dǎo)致。與物業(yè)聯(lián)系后，物業(yè)回復(fù)這個(gè)是地產(chǎn)的問(wèn)題。但地產(chǎn)以15棟是一期質(zhì)保過(guò)期為由，不安排維修。物業(yè)也以只有地產(chǎn)可以修為由說(shuō)管不了。買(mǎi)個(gè)幾千的電器還有好幾年質(zhì)保，花上百萬(wàn)買(mǎi)個(gè)房未住就漏水。老百姓也不容易！請(qǐng)相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理解決。

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平橋村聯(lián)系物業(yè)公司，已建議物業(yè)公司提高服務(wù)的質(zhì)效。目前物業(yè)公司回復(fù)因部分問(wèn)題是開(kāi)發(fā)商歷史遺留，導(dǎo)致不能及時(shí)解決，小區(qū)物業(yè)已進(jìn)行登記并向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)處置，開(kāi)發(fā)單位管理人員已在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行滲漏問(wèn)題的點(diǎn)位確認(rèn)，組織原建設(shè)單位進(jìn)行維修，請(qǐng)您理解。如有疑問(wèn)，可致電平橋村：0513-80685289。

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523小區(qū)東門(mén)南側(cè)一下雨就積水，大概有三四十平方，物業(yè)看看能不能切槽把水引到雨水井？還有窨井蓋缺失，有窨井蓋損壞嚴(yán)重。

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經(jīng)核查，因海安短時(shí)間強(qiáng)降雨，市政管網(wǎng)超負(fù)荷排水，導(dǎo)致小區(qū)路面積水排水慢，物業(yè)已第一時(shí)間組織人員進(jìn)行排水，社區(qū)人員也到場(chǎng)進(jìn)行查看，雨停后路面已無(wú)積水。物業(yè)已對(duì)缺失窨井蓋進(jìn)行了重新安裝。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290、小區(qū)物業(yè)：0513-81800686。

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目前君望瀾庭小區(qū)交房到現(xiàn)在已經(jīng)九個(gè)月時(shí)間了，多數(shù)業(yè)主已裝修結(jié)束，準(zhǔn)備入住，電動(dòng)車(chē)充電樁也只有最后一排樓前臨時(shí)的幾個(gè)充電樁，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。已經(jīng)向物業(yè)反映過(guò)幾次，光嘴上說(shuō)增設(shè)，遲遲看不到一點(diǎn)動(dòng)靜，希望有關(guān)部門(mén)幫忙解決一下，謝謝！

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經(jīng)過(guò)我部工作人員與物業(yè)聯(lián)系后得知，物業(yè)早已向總公司上報(bào)電動(dòng)車(chē)車(chē)棚修建方案，我部已督促物業(yè)盡快落實(shí)實(shí)施方案。

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我住開(kāi)發(fā)新村34棟樓，家里現(xiàn)在被樓上淹了，樓上拒絕開(kāi)門(mén)查看。社區(qū)、警察都去喊過(guò)門(mén)，目前，我只能先堵了排水管，減少污水繼續(xù)排放在我家，希望相關(guān)部門(mén)出面盡快處理此事。

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對(duì)此情況，社區(qū)仍會(huì)繼續(xù)發(fā)動(dòng)其他力量爭(zhēng)取和三樓進(jìn)行溝通，目前，已聯(lián)系業(yè)委會(huì)成員，將于近期再一同上門(mén)進(jìn)行溝通，請(qǐng)您耐心等待。如有疑問(wèn)，可致電東城社區(qū)：0513-88926446。

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曲塘鎮(zhèn)大陳莊村七組住宅區(qū)無(wú)一硬化路面，現(xiàn)在國(guó)家推廣實(shí)施農(nóng)村整治道路擴(kuò)展，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)解決。

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大陳莊村干部第一時(shí)間已現(xiàn)場(chǎng)查勘，經(jīng)核實(shí)，大陳莊村7組住宅比較分散，房屋之間的間距狹窄，結(jié)合我村經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況，之前住宅區(qū)確實(shí)沒(méi)有硬化路面計(jì)劃。今年我村已將7組住宅區(qū)硬質(zhì)化路項(xiàng)目納入了和美鄉(xiāng)村項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目正在走招標(biāo)程序，預(yù)計(jì)年底之前有望實(shí)施，在此期間給村民出行帶來(lái)不便，望理解！如有疑問(wèn)，可致電曲塘鎮(zhèn)大陳莊村：0513-88670635。

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幾年前就說(shuō)農(nóng)村房子要拿房產(chǎn)證，而且前年年底前結(jié)束，可到現(xiàn)在還有相當(dāng)一部分家庭沒(méi)拿到，也不說(shuō)明情況，這證什么時(shí)候能發(fā)？

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經(jīng)查，您戶不動(dòng)權(quán)證登記申請(qǐng)人為非集體經(jīng)濟(jì)組織成員，不符合發(fā)證條件，暫緩發(fā)證。我局墩頭分局已當(dāng)面跟您溝通解釋。如有疑問(wèn)，可致電海安市自然資源和規(guī)劃局墩頭分局：0513-88411528。

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看到網(wǎng)上有文件，說(shuō)江蘇幼兒園的保育費(fèi)可以報(bào)銷(xiāo)部分，請(qǐng)問(wèn)海安有沒(méi)有相關(guān)政策？如有，需要滿足什么要求？怎么報(bào)銷(xiāo)？

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

我市財(cái)政局于2007年1月下發(fā)《關(guān)于對(duì)幼兒園保育教育費(fèi)實(shí)行定額報(bào)銷(xiāo)的通知》，要求從2007年1月1日起，機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工，其符合計(jì)劃生育政策的子女入園保育教育費(fèi)實(shí)行定額報(bào)銷(xiāo)的辦法。職工憑幼兒園出具的財(cái)政部門(mén)印制的保育教育費(fèi)收據(jù)（現(xiàn)行使用的是江蘇省非稅收入統(tǒng)一票據(jù)），向所在單位按入園子女每人每學(xué)期報(bào)銷(xiāo)200元，單親家庭、配偶為現(xiàn)役軍人的，由職工所在單位憑票報(bào)銷(xiāo)400元。企業(yè)職工的子女入園保育教育費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)可參照?qǐng)?zhí)行。 如有疑問(wèn)，可致電海安市教育體育局：0513-88961121。

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在濱海新區(qū)川港路68號(hào)中洋河豚莊園參觀時(shí)，導(dǎo)游不認(rèn)真講解有關(guān)漁業(yè)情況，在游客前面十幾米處看手機(jī)，服務(wù)態(tài)度差，不讓游客照相，游客在一個(gè)地方還沒(méi)看完就催促到下個(gè)地方，很不耐煩地帶著游客走馬觀花，與國(guó)家級(jí)旅游景點(diǎn)服務(wù)有很大差距，且門(mén)票價(jià)格高，希望相關(guān)部門(mén)協(xié)助查處。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

河豚莊園暫未獲評(píng)國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)，尚未納入我局監(jiān)管范圍，按照《江蘇省景區(qū)門(mén)票和相關(guān)服務(wù)價(jià)格管理辦法》第五條規(guī)定，門(mén)票實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。針對(duì)您提出的關(guān)于河豚莊園的服務(wù)問(wèn)題，我局已聯(lián)系河豚莊園負(fù)責(zé)人，對(duì)講解員進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。如有疑問(wèn)，可致電海安市文化廣電和旅游局：0513-81868616。

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您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)核實(shí)，該景點(diǎn)已落實(shí)相關(guān)的明碼標(biāo)價(jià)，票價(jià)的問(wèn)題屬于企業(yè)內(nèi)部自主經(jīng)營(yíng)行為。關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)的問(wèn)題已交辦莊園負(fù)責(zé)人給予提醒，從實(shí)規(guī)范服務(wù)導(dǎo)向，樹(shù)立為游客全心服務(wù)理念。如有疑問(wèn)，可致電市場(chǎng)監(jiān)管分局：0513-88247042。

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尊元里精裝修的大門(mén)，與開(kāi)發(fā)商自配的門(mén)鎖搭配后有一個(gè)直徑約2cm的洞，貫穿整個(gè)門(mén)，對(duì)住戶安全有威脅。我要求門(mén)上不能有洞，要不換門(mén)配這個(gè)鎖，要不換鎖配這個(gè)門(mén)。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

我局已第一時(shí)間督促建設(shè)單位妥善處理您的訴求。目前建設(shè)單位反饋，經(jīng)多次與供應(yīng)商溝通，將于國(guó)慶假期后安排供應(yīng)商更換門(mén)鎖，門(mén)鎖樣品在5#103室，您可自行前往查看，具體使用方法可咨詢物業(yè)。我局將持續(xù)督促建設(shè)單位履行保修義務(wù)。如有疑問(wèn)，可致電海安市住建局：0513-88862666。

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2023年12月申領(lǐng)購(gòu)房補(bǔ)貼，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候能到賬？

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我局已與您電話聯(lián)系解釋。2023年度購(gòu)房補(bǔ)貼申請(qǐng)收集時(shí)間為：2023年12月1日至2024年11月30日。我局將于今年12月份將收集的購(gòu)房補(bǔ)貼申請(qǐng)材料統(tǒng)一轉(zhuǎn)交財(cái)政部門(mén)，由財(cái)政部門(mén)審核完成后將補(bǔ)貼匯入申請(qǐng)人預(yù)留的銀行賬號(hào)內(nèi)，請(qǐng)您耐心等待。如有疑問(wèn)，可致電海安市住建局：0513-88869663。

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9月15日晚上8點(diǎn)左右，如意路從河濱路口到新華東路路口，路兩側(cè)的非機(jī)動(dòng)車(chē)道停滿了汽車(chē)，有的車(chē)甚至停在機(jī)動(dòng)車(chē)道上。如意佳園的西門(mén)被帶兒的家長(zhǎng)堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。海中東門(mén)到如意佳園西門(mén)這一段路全是人。海中東門(mén)不是老師進(jìn)出的門(mén)嗎？為什么現(xiàn)在學(xué)生也走這個(gè)門(mén)？這個(gè)路口正對(duì)如意佳園西門(mén)，而西門(mén)是如意佳園業(yè)主汽車(chē)進(jìn)出的唯一出入口，希望海中以后不要再?gòu)臇|門(mén)放學(xué)了，極易造成交通事故！

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因臺(tái)風(fēng)可能影響本地，海中高一年級(jí)去農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)實(shí)踐的學(xué)生昨晚7:30集中乘車(chē)返校，為和學(xué)校高二年級(jí)錯(cuò)開(kāi)時(shí)間和地點(diǎn)（高二走的南門(mén)）放學(xué)，學(xué)校通知從農(nóng)場(chǎng)回來(lái)的學(xué)生家長(zhǎng)8:00到學(xué)校東門(mén)接孩子，也短信要求家長(zhǎng)將車(chē)輛有序停放在如意路兩側(cè)，并向交警部門(mén)及時(shí)報(bào)備過(guò)。

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海安大部分公共停車(chē)位設(shè)置為車(chē)尾朝向行車(chē)道，停車(chē)時(shí)需車(chē)輛正對(duì)車(chē)位開(kāi)進(jìn)去。但多數(shù)停車(chē)位外沒(méi)有足夠空間，且車(chē)輛前輪為轉(zhuǎn)向輪，因此停進(jìn)車(chē)位時(shí)易與鄰近車(chē)輛發(fā)生刮擦。另外，車(chē)輛離開(kāi)時(shí)要倒車(chē)出來(lái)，視線受阻，看不到后方垂直方向來(lái)車(chē)或行人，易發(fā)生交通事故或意外。我在外多年，大部分城市停車(chē)位設(shè)置都是車(chē)頭朝向行車(chē)道，進(jìn)車(chē)位時(shí)倒車(chē)入庫(kù)，出來(lái)時(shí)直接開(kāi)出來(lái)。不知我市金石翡麗郡、泰寧市場(chǎng)如此設(shè)置停車(chē)方向是出于什么考慮。感覺(jué)改為倒車(chē)入庫(kù)方式更合適。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)頭無(wú)論朝哪個(gè)方向停放均有利有弊，海安機(jī)動(dòng)車(chē)停放車(chē)頭朝向問(wèn)題是政府牽頭，相關(guān)職能部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘查會(huì)商后，停車(chē)位幾乎車(chē)頭統(tǒng)一朝外，并設(shè)有停車(chē)規(guī)范牌，地面標(biāo)有箭頭指示方向，此措施也被全省推廣。如有疑問(wèn)，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

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本人于去年10月26日，駕駛九號(hào)電摩經(jīng)過(guò)202縣道，因路面坑洼，未設(shè)置任何安全防護(hù)，導(dǎo)致車(chē)輛受損，人員受傷，隨即撥打12345反饋，另?yè)艽?10報(bào)警，但至今未有任何一個(gè)部門(mén)處理此事。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

電話與您進(jìn)行了聯(lián)系溝通，就相關(guān)疑問(wèn)與您進(jìn)行了解釋?zhuān)鷮?duì)我們的解釋和處理表示接受。如有疑問(wèn)，可致電交警開(kāi)發(fā)區(qū)中隊(duì)：0513-88807297。

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我局當(dāng)時(shí)已安排施工單位對(duì)道路進(jìn)行了維修。關(guān)于您的訴求建議您通過(guò)司法途徑進(jìn)行解決。如有疑問(wèn)，可致電開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)局：0513-88911352。

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2008本人響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，作為海安第一批入伍的大學(xué)生士兵，戶口原來(lái)在永安路4號(hào)（城北派出所轄區(qū)），由于此處被劃成拆遷規(guī)劃區(qū)域，2012年退伍回來(lái)后被告知戶口無(wú)法在原住址落戶，讓隨母親戶口（高新區(qū)陳港村）落戶，理由是同屬于高新區(qū)，戶口性質(zhì)一樣，現(xiàn)在孩子即將上初中，面臨施教區(qū)問(wèn)題，煩請(qǐng)相關(guān)部門(mén)幫忙落實(shí)戶口遷回問(wèn)題。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

轄區(qū)城北派出所已電話聯(lián)系您，戶口遷移須要提供以下材料：雙方的戶口簿、關(guān)系證明、合法穩(wěn)定住所證明。2013年1月，您將戶口落在陳港村您母親戶口本上。如有疑問(wèn)，可致電城北派出所：0513-88813652。

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本人退伍后參與自學(xué)函授教育，在申請(qǐng)補(bǔ)助時(shí)卻被告知不可以，說(shuō)要指定的幾所學(xué)校？這對(duì)大部分退役軍人來(lái)說(shuō)很不公平也極其不合理，請(qǐng)退役軍人事務(wù)局答復(fù)。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

退役軍人事務(wù)局安置科工作人員已電話聯(lián)系您本人并解釋關(guān)于學(xué)歷提升、職業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)政策，您已知悉。如有疑問(wèn)，可致電安置科：0513-81853986。

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請(qǐng)問(wèn)，本人8月單位離職，9月進(jìn)新單位，新單位最遲什么時(shí)候要幫我交9月醫(yī)保，才不造成影響？

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

我中心已通過(guò)電話方式于2024年9月14日辦理，詳細(xì)解答了在不同用人單位流動(dòng)就業(yè)導(dǎo)致參保關(guān)系變動(dòng)需重新繳納職工醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)的政策和疑問(wèn)。如有疑問(wèn)，可撥打海安市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心：0513-88921526。

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