訴求人前期向12345熱線來電，反映城東鎮(zhèn)某工地項目二期工程承包給了中鐵某局，中鐵某局又將該工程分包給了孫某某，孫某某拖欠訴求人安裝消防設(shè)施的工資一共15萬元，春節(jié)前孫某已支付訴求人5萬元，剩余10萬元工資至今未收到，希望相關(guān)部門給予幫助協(xié)調(diào)處理。
市社會治理綜合服務(wù)中心、指揮中心在接到訴求、派單處置效果不明顯后，聯(lián)系訴求人了解基本情況并指導(dǎo)其提供有力證據(jù)。
4月18日上午，社會治理中心、指揮中心聯(lián)合項目方與訴求人、分包老板孫某某面對面進(jìn)行溝通、協(xié)商。經(jīng)協(xié)調(diào)，分包老板孫某某書面出具了分期付款協(xié)議，承諾分別于4月、8月底前分別支付2萬元、3萬元，余款年底結(jié)清。訴求人對社會治理中心、指揮中心的快速響應(yīng)、處置之快非常滿意！
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