為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實線上群眾路線，共同推進海安社會治理成效再上新臺階，海安市委、市政府開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動平臺，誠邀廣大市民共同參與海安社會治理，及時發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進行提交。我們會將您的信息第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時向您反饋。
現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺截止2024年3月28日部分來信辦理情況予以公布：
請問高層建筑門廳內(nèi)能安裝固定在墻上的鞋柜嗎，是否符合相關(guān)消防規(guī)定。地點：金水灣鳳凰城。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
安裝的鞋柜應(yīng)不影響人員疏散，影響人員疏散的鞋柜應(yīng)當拆除。如若有疑問，您可致電海安市消防救援大隊：0513-88869000。
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小區(qū)地下停車場好多開發(fā)商原本安裝的日光燈不亮了，物業(yè)就私自拉線掛個小節(jié)能燈纏繞在消防管道上，還有一些接頭的電工膠布都掉了銅線裸露。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于地庫照明問題，因地下室的潮濕和漏水，導致大量日光燈的電子鎮(zhèn)流器漏電、自爆等損壞后果、無法使用。為保證光照度要求，物業(yè)公司未動用任何公共維修基金，自費加購和釆用Rvv電線、防水燈頭加防水燈泡有效保證絕緣及防水，予以解決。原普通日光燈（高能耗、低光照）早已淘汰，現(xiàn)使用的燈具為LED燈珠，既滿足照明，更響應(yīng)了國家節(jié)能要求。關(guān)于存在接線纏繞消防管銅線外露現(xiàn)象，物業(yè)工程人員立即全面排查及時整改。如若有疑問，您可致電萬寶物業(yè)0513-88160268。
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垃圾桶位置不合理，距離我家門口不足10米。又快到夏天了，夏天一到，蚊蟲蒼蠅特別多，家門口都不能站。多次12345投訴，只是讓巨邦集團加上清理頻次，治標不治本。垃圾桶放在馬路上，影響交通安全不說，也影響街道面貌，更影響文明城市創(chuàng)建。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
蓉塘社區(qū)通過電話于3月19日和您溝通辦理，您反映的垃圾桶擺放位置的問題，垃圾池已存在了幾十年，且是為方便周邊居民生活垃圾的投放。如若撤除，將會影響附近居民的垃圾投放。目前社區(qū)已對環(huán)衛(wèi)公司進行日常考核，督促加強日常清理，保證周邊居民的居住環(huán)境干凈衛(wèi)生。給您帶來了不便，敬請諒解。
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廣納玲瓏溪為封閉式管理的小區(qū)，被人在*號樓*室開設(shè)中醫(yī)館，破壞門外綠植，以及小區(qū)外立面私自掛牌，擅自把小區(qū)住宅用房改作營業(yè)用途。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于廣納玲瓏溪小區(qū)內(nèi)非法開設(shè)中醫(yī)館的問題，社區(qū)聯(lián)合民警和城管局二科到現(xiàn)場，經(jīng)核查，玲瓏溪*室的綠化改造提升前已征得廣納地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)同意；物業(yè)表示一樓陽臺改成門未破壞墻體，居民可選擇封陽臺或進行其他改造；營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容名稱和經(jīng)營地點均與現(xiàn)實相符和，您可詢問開發(fā)區(qū)行政審批局0513-80675779。經(jīng)協(xié)商，戶主已將招牌拆除。城管局于3月22日調(diào)取了該戶的購房合同，即將研究制定方案。如若有疑問，您可致電廣納物業(yè)15996688299或城管局15006277455。
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本人居住萬豪國際小區(qū)，戶籍人口兩人（本人和小孩），實際五人（父母，妻子），按照規(guī)定，人口不符合增加用氣規(guī)定，但實際用氣人口為五人，請問，是否能增加用氣量？
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于天然氣用量的問題，經(jīng)了解，您家中戶籍人口兩人，正常是五個人使用，目前購買的用氣量為300方，新奧燃氣公司已向您解釋公司增加人口的要求。如若有疑問，您可致電海安市住建局：0513-88869662。
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中壩南路湘味小廚后巷原先污水直排，年前反映給政府12345后，回復(fù)說初步先加了隔油池，但截至目前現(xiàn)狀是油污仍然直排，新橋菜市場巷內(nèi)全是油污外溢。請問職能部門作用發(fā)揮在哪里？
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于中壩南路湘味小廚后巷室外污水改造問題，中隊聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)工作人員初步勘察，湘味小廚、你好時尚理發(fā)店下水管道堵塞，已督促當事人整改。如整改后再次堵塞，可能是主管網(wǎng)堵塞，需報相關(guān)部門處理。如若有疑問，您可致電海安市城市管理局：0513-88906152。
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新204國道經(jīng)常有大貨車并排行駛的情況，嚴重降低了其他汽車的通過效率，其他小車只能龜速跟車找機會變道超車，有很大的交通安全隱患，同時也是對環(huán)境造成更大的污染，所以在此希望海安的交通管理部門向東臺那邊學習，在204國道限制大貨車只能在右側(cè)車道行駛，限速70km/小時，增加攝像頭抓拍不按規(guī)定右側(cè)行駛的大貨車。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于您提出的新204國道經(jīng)常有大貨車并排行駛造成堵車問題及希望在204國道限制大貨車只能在右側(cè)車道行駛的建議，我局立即安排相關(guān)部門予以核處。G204線為單向雙車道，道口比較密集，交通流量大，其中中重型貨車占比大，目前不滿足中重型貨車靠右行駛的條件，我局將繼續(xù)關(guān)注此事。如若有疑問，您可致電海安市交通運輸局：0513-81806302。
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海安市交運局
2024年3月28日
金海麗水灣8號樓至今沒有充電車棚，車棚選址物業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意且不知是否符合要求，現(xiàn)在業(yè)主的電動車沒有地方放且不好充電。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于金海麗水灣8號樓電動車充電車棚問題，建設(shè)充電車棚屬于業(yè)主共同決定事項，目前，屬地街道社區(qū)已召開協(xié)調(diào)會，待征求業(yè)主意見后決定是否加裝充電車棚。如若有疑問，您可致電城市管理局：0513-80680290。
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您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于金海麗水灣8號樓電動車充電車棚的問題，目前小區(qū)內(nèi)公示關(guān)于小區(qū)建設(shè)充電車棚規(guī)劃圖，對小區(qū)業(yè)主進行破綠化、建設(shè)充電車棚的意見征集，在未得到法定同意人數(shù)情況下，暫停充電車棚建設(shè)。經(jīng)了解小區(qū)物業(yè)已將售樓處開放給業(yè)主在雨天臨時停車。如若有疑問，您可致電閘東社區(qū)：0513-88863554。
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您好！我是奧體御府的業(yè)主，我們12號樓后面搭建白色垃圾棚和全小區(qū)30個左右的垃圾桶，存在極大的安全隱患，同時嚴重影響了我們的居住環(huán)境。此外，因為這個原因?qū)е挛覀兊牡孛娉潆娷嚺餆o法建設(shè)，整個小區(qū)就剩我們12號樓。去年就開始向12345反映，至今未得到解決，還望相關(guān)部門盡快幫忙溝通解決！
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于奧體御府白色垃圾棚和地面充電車棚無法建設(shè)問題，白色垃圾棚在小區(qū)交付時已經(jīng)建設(shè)，建設(shè)充電車棚屬于業(yè)主共同決定事項，可由業(yè)主大會征求意見后加裝充電車棚。如若有疑問，您可致電城市管理局：0513-80680290。
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您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
社區(qū)已咨詢物業(yè)，物業(yè)表示該垃圾棚為開發(fā)商設(shè)置的臨時垃圾棚，用于處理業(yè)主裝修的垃圾，前期已經(jīng)存在，等樓棟全部交付后會移走，社區(qū)已督促物業(yè)加強保潔和安全檢查。關(guān)于車棚目前城管局已要求物業(yè)公司制定方案并公示，在征求業(yè)主意見后加裝充電車棚。后續(xù)一系列工程建設(shè)會公布通知小區(qū)業(yè)主，也希望小區(qū)業(yè)主積極參與。給業(yè)主帶來的不便敬請諒解謝謝！
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海安奧體新城尚府小區(qū)入住前后幾期，已經(jīng)好多年了，至今正式垃圾房還沒建設(shè)，規(guī)劃在東門外建設(shè)，只因附近靠垃圾房的小區(qū)業(yè)主阻攔鬧事至今沒有建設(shè)，請問就不建設(shè)了嗎？到底是政府規(guī)劃有問題還是阻攔的小區(qū)業(yè)主居民是無理取鬧，每次都是不了了之，請政府街道相關(guān)部門調(diào)查協(xié)調(diào)下，什么時間建設(shè)垃圾房？謝謝！
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于奧體新城尚府垃圾房建設(shè)問題，小區(qū)交付時未建設(shè)垃圾房，后因業(yè)主意見不統(tǒng)一未能建設(shè)到位。經(jīng)小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司協(xié)調(diào)，由天楹集團進入小區(qū)垃圾分類亭清運垃圾，并配備專門安保人員保障安全。建設(shè)垃圾房屬于業(yè)主共同決定事項，可由小區(qū)業(yè)委會征求業(yè)主意見后決定垃圾房建設(shè)事宜。如若有疑問，您可致電城市管理局：0513-80680290。
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關(guān)于奧體尚府垃圾房建設(shè)，由于部分業(yè)主反對至今未建成，什么時候建成的問題，平橋村上門到奧體尚府業(yè)主委員會和物業(yè)公司了解情況，并現(xiàn)場查看。現(xiàn)回復(fù)如下：針對奧體尚府的垃圾集中處理問題，2023年5月份平橋村聯(lián)合海安市城管局、環(huán)衛(wèi)處和天楹公司對奧體尚府前期的規(guī)劃圖和竣工驗收圖中的垃圾房的地址（奧體尚府東門外）進行現(xiàn)場查勘和改建工作，并做好了相關(guān)報批和審核。但是公告公示期間遭到了奧體尚府27#樓業(yè)主的強烈反對和建設(shè)阻撓，不得已暫停了東門垃圾房的改建計劃。目前業(yè)委會正在積極協(xié)調(diào)合理推進，請訴求人理解。如若有疑問，您可致電奧體尚府業(yè)委會：18751380010。
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有腎結(jié)石，在南通市第一人民醫(yī)院226元做的CT，報告顯示結(jié)石的尺寸。20天后，在海安市人民醫(yī)院復(fù)查，563元做的CT，只顯示有結(jié)石，沒有結(jié)石的尺寸。我想問，沒有結(jié)石尺寸，我復(fù)查的意義是什么？當班的總值班，態(tài)度不好。海安人民醫(yī)院的醫(yī)療屬實有點說不過去了，無法接受。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
您反映的問題醫(yī)院非常重視，首先向您表示歉意，前期已經(jīng)與您溝通過，如還有疑問可以繼續(xù)來院溝通，聯(lián)系電話0513-88869520。
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我們是書香園小區(qū)的，都是兩個單元68戶合一個充電雨棚，嚴重不足，尤其是到下雨天，電梯口都會被**車堆滿。如果外面多搭些雨棚，這些問題起碼解決一半，特別是在南京發(fā)生火災(zāi)之后，雖然物業(yè)每天會把**車往外推。但是還是阻止不了下雨天進戶的**車。業(yè)主們多次在物業(yè)群里面提出意見，想要多搭一些雨棚。但是一直是沒有回應(yīng)，想問這種情況，有沒有可能可以多搭些雨棚？
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于書香園小區(qū)充電車棚不足問題，目前，物業(yè)公司已建設(shè)室外充電車棚18處，共1000多平方米。建設(shè)充電車棚屬于業(yè)主共同決定事項，應(yīng)召開業(yè)主大會由業(yè)主共同決定，可由業(yè)委會征求業(yè)主意見后決定是否加裝充電車棚。如若有疑問，您可致電城市管理局：0513-80680290。
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您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于書香園小區(qū)是否應(yīng)增加室外充電雨棚的問題，書香園小區(qū)現(xiàn)有室外充電雨棚18個，并規(guī)劃有室外停車位，在不下雨的的情況下完全可以滿足業(yè)主需求，其次再建充電車棚會影響消防登高作業(yè)以及書香園小區(qū)綠化面積，目前上報新建1-2個來滿足廣大業(yè)主的需求。如若有疑問，您可致電海安街道育才社區(qū)：0513-88839210。
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我是一名中共黨員，1985年2月份經(jīng)過筆試、面試、體檢被海安縣南莫鎮(zhèn)農(nóng)機廠正式錄取，一干就是13年。當時的南莫農(nóng)機廠沒有給廣大職工購買社保，直到1997年改制?，F(xiàn)如今臨近退休了，這個13年工齡可以認定為視同交費工齡嗎？具體要辦理什么手續(xù)？請政府相關(guān)部門予以關(guān)照，謝謝！
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
您于1985年至1997年就職于南莫鎮(zhèn)農(nóng)機廠，期間南莫鎮(zhèn)農(nóng)機廠未給職工繳納社保，直至1997年改制。經(jīng)我們梳理認為：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在改制之前一般都沒有給企業(yè)職工繳納職工保險，當時經(jīng)濟層面不夠允許，政策層面沒有作過多要求。經(jīng)調(diào)查了解，南莫繅絲廠、南莫農(nóng)機廠早年都沒有給職工繳納企業(yè)職工保險，2000年以后根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，讓部分大集體人員逐步納入了企業(yè)職工保險序列。您所反映的問題請給予理解。
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您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工工齡認定的問題，我局于2024年3月25日09時20分與您電話聯(lián)系，向您宣傳和解釋了相關(guān)退休政策。《江蘇省勞動局關(guān)于職工養(yǎng)老社會保險有關(guān)問題的處理意見》(蘇勞險〔1994〕8號)第一條規(guī)定：“實行養(yǎng)老社會保險以后，除國家明確規(guī)定可視同繳費年限的時間外，一律按實際繳費年限累計計算。用人單位和職工個人未繳納或未繳足基本養(yǎng)老保險費的時間，不得計算繳費年限，也不得按視同繳費年限的連續(xù)工齡處理。”第六條規(guī)定：“除國有企業(yè)和縣(區(qū))屬以上城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)職工以外，其它種類所有制企業(yè)職工，在未參加養(yǎng)老社會保險以前的工作時間，除國家和省另有規(guī)定者外，不得視同繳費年限。”如若有疑問，您可致電0513-88921512、88921509。
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中洋天翠閣2024年2月1號拿房的，至今未明確何時能拿房產(chǎn)證時間。
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關(guān)于您反映的問題收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)查，天翠閣項目開發(fā)商暫未申請辦理首次登記，待開發(fā)商完成首次登記后，與您一起申請轉(zhuǎn)移登記，將不動產(chǎn)登記證辦至您名下。如若有疑問，可致電不動產(chǎn)登記中心：0513-88858191。
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您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于中洋天翠閣房產(chǎn)證未落實具體辦理時間的問題，經(jīng)查閱，買賣雙方簽訂的《商品房買賣合同》第二十條第(二)款因出賣人的原因，買受人未能在該商品房交付之日起日90內(nèi)取得該商品房的房屋所有權(quán)證書的，雙方同意按照下列第2種方式處理：每逾期一日，出賣人向買受人支付 20元/天的違約金，該違約金總額不超過房屋總價的1%。我局已聯(lián)系開發(fā)商，其承諾爭取于5月1日前協(xié)助辦證。如若有疑問，您可致電海安市住建局：0513-88869663。
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海王線孫莊百佳超市門口道路北側(cè)長約100米左右路牙縫隙過大，車輛轉(zhuǎn)彎顛簸極易摔倒，請相關(guān)部門組織修補事宜。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
海王線孫莊百佳超市門口道路北側(cè)長約100米左右路牙縫隙過大，車輛轉(zhuǎn)彎顛簸極易摔倒，請相關(guān)部門組織修補的事宜。接到訴求后我單位立即組織道路養(yǎng)護單位進行現(xiàn)場查勘，現(xiàn)場查勘后為確保群眾出行安全，已安排養(yǎng)護單位對該縫隙處進行填補。孫莊百佳超市門口道路為海營線，此段已列入年度交通重點工程計劃，此段今年集中整治翻新為群眾創(chuàng)造舒適、便利、安全的出行條件，集中施工與三季度開始實施，年前開放交通。后續(xù)如有疑問，您可致電海安城建開發(fā)投資集團鏡虹市政公司0513-88855121。
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海安丹鳳花苑東區(qū)和西區(qū)間的串場河幾年前河道兩坡裝的燈帶和燈光一直沒開過，不知道裝了起什么用？啥時候晚間可以開開，讓小區(qū)居民有個好的晚間環(huán)境和氛圍，讓北部新城亮起來。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于燈光問題，串場河沿線目前正在與主管部門協(xié)調(diào)辦理運維接管事宜。
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西園大道征地做路拆遷后，1.沒有接軌，2.耕地征用補償是10年，現(xiàn)10年超過了，3.有房無田、有田無房，4.無房但還有部分田（都是異地安置），這些情況該怎樣解決？大老遠還要去種地，農(nóng)用具都沒有地方放。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于您反映的問題，因2012年西園大道項目用地工程，采用征用土地一次性補償方式結(jié)算，該征地補償費已打卡到各農(nóng)戶。涉及拆遷安置的村民，剩余承包地目前大部分已流轉(zhuǎn)給大戶種植，每年領(lǐng)取土地流轉(zhuǎn)費800元/畝。如若有疑問，您可致電隆政街道德興村：15862731333。
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投訴海安鳳山花苑安置房老人去世請和尚敲鑼打鼓封建迷信嚴重擾民問題，建議儀式不要超過晚上九點，因為我們要上班。孩子要寫作業(yè)休息，小區(qū)安置房老人多，經(jīng)常封禁迷信活動敲鑼打鼓搞到夜里一點多，我們不堪其擾。政府應(yīng)提倡文明殯葬，儀式從簡，時間縮短，不要擾民。我之前在南京二十年了，小區(qū)沒有這種擾民的情況，老人去世儀式都是在殯儀館舉行，不在小區(qū)內(nèi)擾民。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于您反映的問題，物業(yè)已上門與相關(guān)辦事業(yè)主進行了溝通提醒，街道村居會進一步加強移風易俗的宣傳，同時也請廣大業(yè)主積極配合。給訴求人帶來的不便，敬請諒解！如若有疑問，您可致電小區(qū)物業(yè)負責人吳主任13914350403。
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今天，我回故鄉(xiāng)參加我逝去的奶奶、爸爸媽媽、大哥，還有一位上海親人的搬“新址”紀念活動，原地在海安鎮(zhèn)南村四組（老化工廠廠址旁），搬至“仁橋”與“田莊”搭界處，附近見有“孫莊”，據(jù)說是政府為民辦的好事。我從內(nèi)心深處十分感激。但有一個很大的感觸，一眼望去，若能整體規(guī)劃，再細致一點，看上去體現(xiàn)新海安的風范，就更好了。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于福海園公墓整體規(guī)劃的問題，高新區(qū)黨工委、管委會長期以來一直關(guān)心這項民生事業(yè)。福海園公墓是由原來老海安鎮(zhèn)的譚港公墓和老孫莊鎮(zhèn)的仁橋公墓合并組成，公墓內(nèi)設(shè)有烈士陵園區(qū)、遷墳區(qū)、商品墓區(qū)、惠民墓區(qū)、節(jié)地生態(tài)葬區(qū)、骨灰寄存架等。近年來在高新區(qū)管委會的關(guān)系支持下，海穗集團負責公墓的日常管理，在公墓工作人員招聘、四周圍欄建設(shè)、違章搭建拆除、監(jiān)控安裝、綠化修建、除草保潔等方面花費了不少物力和財力。下一步我們準備在公墓內(nèi)河清理、道路維修、安全保障、綠化維護、文明宣傳上下功夫，營造良好莊重的公墓環(huán)境，宣傳引導文明祭祀風尚，為文明海安建設(shè)貢獻力量。如若有疑問，您可致電海安高新區(qū)管委會：0513-88162990。
感謝您對我們工作的理解和支持！
位于金石翡麗郡二期車庫與晨朗花園交界處，目前存在多處電子圍欄損壞的問題，其中一些圍欄線甚至已脫落至地面，這給行人和附近居民的安全帶來了重大威脅。盡管問題已被多次向物業(yè)管理方反映，但迄今為止仍未看到任何實質(zhì)性的維修或改進措施。因此，我們懇請有關(guān)部門能夠介入并督促物業(yè)盡快處理這一安全隱患，確保社區(qū)居民的安全。
您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:
關(guān)于金石翡麗郡二期電子圍欄損壞須關(guān)注，需及時整改問題，據(jù)了解，物業(yè)公司已安排人員維修。如若有疑問，您可致電城市管理局：0513-80680290。
感謝您對我們工作的理解和支持！
都天路27號小區(qū)沒有物業(yè)管理，24戶共用的兩個樓梯間鐵管扶手嚴重銹蝕，豎管有十幾根銹斷，斜管也多處銹斷，前幾天晩上有老人抓住扶手上樓，豎管突然斷掉，差點兒出事，太危險了！
收到“海心安”平臺您反映的關(guān)于公共樓梯鐵管扶手銹蝕脫落問題后,3月18日，團結(jié)社區(qū)工作人員立即到現(xiàn)場查勘，并于當日下午立即拉起警戒帶，在醒目位置張貼提示標語，提醒居民遠離生銹扶手，杜絕隱患事故發(fā)生。
3月19日，團結(jié)社區(qū)立即聯(lián)系不銹鋼制作人員，對樓梯扶手重新丈量并制定安裝方案，積極跟進施工進度。3月26日下午，經(jīng)過為期一周的扶手制作及安裝，已將該小區(qū)所有生銹鐵管扶手全部更換到位?，F(xiàn)將維修結(jié)果反饋于您，如若有疑問，您可致電團結(jié)社區(qū): 0513-88603064。
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