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近期，仍有部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用梯控系統(tǒng)、門禁與物業(yè)費(fèi)收取捆綁限制業(yè)主乘用電梯、進(jìn)入小區(qū)，業(yè)主反映較為強(qiáng)烈?！吨腥A人民共和國民法典》第二百七十一條規(guī)定，業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。第九百四十四條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

電梯屬于建筑物專有部分以外的共有部分，業(yè)主對電梯享有共有和共同管理的權(quán)利，部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過梯控系統(tǒng)與物業(yè)費(fèi)收取捆綁限制業(yè)主乘用電梯樓層的做法，侵害了業(yè)主應(yīng)有的共有部位管理使用權(quán)。存在此類問題的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要引起高度重視，立即停止以梯控系統(tǒng)、門禁與物業(yè)費(fèi)收取捆綁限制業(yè)主乘用電梯、進(jìn)入小區(qū)。

下一步，我局也將聯(lián)合相關(guān)部門開展專項(xiàng)檢查，對整改不到位的，納入年度考核和信用檔案。

特此通知。