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“民警同志，你們來了太好了，我說了她不聽，你們快幫我勸勸她??！”

2月10日12時許，海安市城南派出所接到報警，海安市東港國際小區(qū)內(nèi)一住戶稱自己的女兒小吳正遭受冒充支付寶客服人員的詐騙，請求110民警幫助勸阻。

接到報警后，城南派出所民警迅速趕到報警人家中，而此時被害人小吳正在與“客服”保持著通話，而面對前來勸阻的民警，小吳卻顯得并不在意。

經(jīng)民警詢問得知，其當日上午收到支付寶賬戶異常信息，隨后所謂的“支付寶螞蟻金服客服中心”工作人員通過一個香港號碼與她取得聯(lián)系，在“客服”的指示下，小吳安裝了“騰訊會議”軟件，并通過該軟件實時監(jiān)視指導(dǎo)小吳辦理所謂的支付寶賬戶異常問題處理業(yè)務(wù)。

小吳稱，“客服”告知其因需要通過更改學生認證更新身份信息、向?qū)Ψ教峁┑你y行卡號轉(zhuǎn)賬完成“試錯匯款”等操作。面對“客服”的說辭小吳沒想太多，說按指示進行一步步操作，已向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)款94469.28元。

“姑娘，你一定要相信警察?！?nbsp; 小吳的母親守在一旁焦急地說。

小吳一直相信著電話的那頭真的是支付寶客服人員，直到民警讓小吳撥打了支付寶官方客服電話，電話里得到支付寶官方客服確認“支付寶不會打電話給用戶辦理任何業(yè)務(wù)”時，小吳才意識到自己上當受騙了，后悔不已。

民警隨即與銀行取得聯(lián)系，成功凍結(jié)對方賬戶。

民警表示如果此時對方未將匯款從該賬戶中取出，則被詐騙的款項可以快速追回。